Tato pozice mizí z českého trhu. Do dvou let ji nahradí umělá inteligence

Moderní a chytré technologie pomalu ale jistě mění svět. Několik posledních let naši společnost silně ovlivňuje umělá inteligence (AI), se kterou se setkáváme už denně. A do velké míry si to vlastně ani neuvědomujeme. Najdeme ji v aplikacích, které používáme denně – ať už jde o mapy v mobilu, překladače nebo počítačové programy. AI sice dělá náš život jednodušším, bohužel ale mění i pracovní trh.

O tom, jak se jednou umělá inteligence a roboti osamostatní a ovládnou svět, už vzniklo nemálo celovečerních akčních filmů. Mezi nejslavnější patří například Terminátor, o této hrozbě se dokonce už před více než 100 lety rozepsal ve svém románu R.U.R. Karel Čapek. Podle odborníků se samozřejmě nemáme čeho bát – chytré technologie budou navždy sloužit nám, ne my jim. Přesto by v nás měly v určitém ohledu vzbuzovat obavy. Vládnout nám sice nebudou, mohou nás ale připravit o práci. „Ptejme se, která zaměstnání už umělá inteligence fakticky nahradila. Jsou to překladatelé, juniorní programátoři, datoví analytici, několik specializovaných oborů v rámci marketingu nebo operátoři, které nahradili chatboti,“ říká manažer kybernetické bezpečnosti ČMIS Jan Bufka. A tím seznam rozhodně nekončí.

Změny se dotknou milionů lidí

Umělá inteligence tak naplno hýbe pracovní sférou. Podle expertů se její dopady dotknou zhruba 2,3 milionu Čechů, celosvětově se podle průzkumu americké investiční banky Goldman Sachs jedná až o 300 milionů lidí. Především za to můžou dva klíčové faktory. Prvním je fakt, že některé úkoly AI zvládne mnohem rychleji než lidský zaměstnanec. Druhým, neméně důležitým, že práci vykoná za podstatně méně peněz. „Firmy dnes mohou ušetřit i statisíce ročně tím, že nastaví benefity chytřeji. Plošně využijí AI nástroje, třeba právě aplikace k výuce jazyků, a živého lektora nechají jen klíčovým pozicím,“ říká odborník na benefitní programy v Česku a šéf společnosti PalmApp Pavel Vavřínek. Pozitivem je, že podle prognóz má do roku 2035 díky AI vzniknout 955 000 nových pozic, zatímco zaniknout jich má 355 000.

Asistent již netřeba

Nutně to tedy neznamená, že lidé přijdou o práci a nezaměstnanost raketově vzroste. Pro mnoho jedinců ale bude nezbytná rekvalifikace nebo úplná změna oboru. „Český pracovní trh čekají velké strukturální změny, které se neobejdou bez toho, abychom zásadně změnili náš pohled na to, jak se v Česku připravujeme na budoucí zaměstnání,“ říká expert Tomáš Wiedermann. Které pracovní pozice momentálně patří mezi nejohroženější? Na prvních příčkách tohoto pomyslného žebříčku se často objevuje práce osobní asistenta či asistentky. AI totiž velmi dobře zvládá účetnictví, práci s tabulkami nebo analytické úkony s rutinními daty. Dokáže za vás dokonce zarezervovat hotel, přeložit cizojazyčný email a poté na něj odpovědět. Včas vás upozorní na nadcházející schůzku, stejně tak vám další přidá do diáře. Právě proto tato pozice pomalu z pracovního trhu mizí. Lidé už zkrátka asistenty nepotřebují a spoléhají jen na technologie.

V ohrožení novináři i řídící dopravy

Právě proto jsou v ohrožení i úředníci, účetní, tlumočníci a copywriteři. „Přebytek specialistů v oblasti práva může být poněkud překvapivý, ale obor bude výrazně ovlivněn nástupem generativní umělé inteligence, která dokáže analyzovat právní dokumenty nebo vyhledávat vzorové případy a tvořit jednodušší smlouvy podle šablon,“ dodává Wiedermann. Spisovatelé a novináři už nyní AI široce využívají, podle expertů je však AI během několika následujících let nahradí úplně. O práci pravděpodobně časem přijdou i telefonní operátoři, historici nebo řídící dopravy. „U řízení dopravy nebo rozvozů AI vyhodnotí, kdo má kam jet, v jakém pořadí, aby to bylo co nejlevnější a nejrychlejší. Člověk už nerozhoduje, jen plní úkoly,“ říká ředitel technologické společnosti Stratox a CodeNOW Petr Svoboda.

Vzdělávejte se a učte se

Jsou ale vlastnosti, které AI nahradit nedokáže. Jedná se především o lidskou kreativitu, schopnost kritického a strategického myšlení, jemnou motoriku nebo řemeslnou zručnost. Umělá inteligence výborně zvládá rutinní a opakující se činnosti, nedokáže ale vykonávat řemeslné práce. O práci se nemusí bát například ani manažeři zodpovídající za další zaměstnance a dělající rozhodnutí, která vyžadují lidský úsudek a empatii. Masivní rozmach AI je očividný, lidskou pracovní sílu ale logicky nikdy zcela nenahradí. Odborníci ale doporučují, aby se s ní lidé naučili pracovat. „Není to tak, že vám AI vezme práci, alespoň zatím ne. Ale člověk, který s AI umí, vám ji vezme určitě. Bude rychlejší, přesnější a zvládne toho víc,“ doplňuje Svoboda. Díky technologiím zažívá pracovní trh i celý svět evoluci. Jestliže se budete ohledně AI dál vzdělávat a udržíte krok s moderní dobou, nebudete se muset o pracovní místo v budoucnu bát.

Zdroje: novinky.cz, echo24.cz, idnes.cz, seznamzpravy.cz, dotyk.cz, cnn.iprima.cz, forbes.cz