„Jak se máte? Nepotřebujete s něčím pomoci?“ Nové podvodné hovory lákají na pomoc v domácnosti a míří hlavně na seniory
Sledovat v Google Zprávách
Když už je cesta do obchodu příliš namáhavá a děti bydlí daleko, nabídka pomoci od někoho jiného přijde vhod. Po telefonu ale není snadné poznat, kdo ji myslí v dobrém. Zpozornět je dobré hlavně tehdy, když se neznámý volající zajímá, zda je senior doma sám a jestli za ním někdo chodí.
Dlouhodobě známým fenoménem jsou případy falešných bankéřů, kteří lidem, často právě seniorům, volají kvůli údajnému ohrožení účtu a snaží se z nich vylákat peníze. Důvěřiví senioři jim snadno uvěří a přijdou klidně o všechny své úspory.
Opatrnost je ale potřeba i u nabídek pomoci s nákupem nebo drobnou opravou. Pokud se neznámý člověk začne vyptávat na rodinu a to, jestli senior žije sám, měli by se senioři mít na pozoru.
Na otázky, kdo je právě doma a kdy přijde návštěva, není nutné odpovídat. Ještě sice neznamenají, že na druhé straně telefonu sedí podvodník, ale při nevyžádané nabídce a dotazech od cizího člověka je namístě nechat si podobné informace pro sebe.
Pomoc s nákupem jako záminka
Policie na zneužívání nabídek pomoci upozorňovala už v roce 2020. Během pandemie byli někteří senioři odkázaní na druhé, protože sami ven nemohli nebo se obávali nákazy, a tak jim podvodníci nabízeli pomoc s každodenními činnostmi včetně nákupů a využívali jejich situace k obohacení.
Než si člověk takovou službu domluví, měl by vědět, kdo ji zajišťuje a kolik zaplatí. Kolik bude stát nákup a kolik jeho přinesení, si domluvte hned. U opravy se na cenu zeptejte ještě před začátkem práce. Pokud se jasné odpovědi nedočkáte, nic si neobjednávejte. Odmítnout můžete i po půlhodině povídání. To, že byl volající milý, vás k ničemu nezavazuje.
Pozor i na opraváře
Policie varuje také před předraženými opravami. Může jít o výměnu okapů, zámku nebo třeba broušení nožů. Někdy nabízejí i práci, která vůbec není potřeba, například na komíně. Zákazníky oslovují po telefonu nebo rovnou u dveří.
Po dokončení pak mohou chtít mnohem víc, než kolik si předem domluvili. Když senior odmítne zaplatit, začnou mu vyhrožovat, někdy i napadením. Podle policie jsou někteří ochotní odvézt ho k bankomatu, aby peníze vybral.
Nechte si předem napsat, co řemeslník opraví a za kolik. Pokud vám práci nabídne sám, nemusíte hned kývnout. Můžete se nejdřív poradit s rodinou nebo se na cenu zeptat jinde.
Proč je to tak nebezpečné
Nabízená služba sama o sobě nemusí být špatná, ale může být snadnou záminkou, jak se dostat do bytu seniora. Policie popisuje případy, kdy do bytu seniora přijdou dva podvodníci, přičemž jeden pachatel zaměstná seniora a druhý mezitím hledá peníze a cennosti. Majitel se podle jejich pokynů věnuje například kontrole vody nebo elektrických pojistek a nevidí, co se děje v ostatních místnostech.
Pokud návštěvník tvrdí, že přichází za určitou společnost, lze si u ní jeho totožnost ověřit. Policie tento postup doporučuje i tehdy, když člověk u dveří předloží zaměstnanecký průkaz. Samotné ukázání kartičky není důvodem pustit ho okamžitě dovnitř.
Nákup lze převzít bez návštěvy v bytě
S nákupem je nejlepší požádat rodinu, sousedy nebo ověřenou organizaci. Policie radí napsat si nákupní seznam a pokud možno nachystat přesnou částku. Platební kartu určitě nikomu nepůjčovat a tašky si převzít na chodbě nebo u branky. Kvůli nákupu opravdu není potřeba cizího člověka pouštět domů.
Pokud si senior objedná nákup od člověka, kterého osobně nezná, měl by si ho převzít u dveří a návštěvníka nepouštět do bytu. Zaplatit by měl pouze předem domluvenou částku. Jestliže doručovatel požaduje více peněz nebo se chová podezřele, je lepší nákup odmítnout.
Když někdo zavolá s nabídkou, o kterou nestojíte, klidně odmítněte a zavěste. Kdo vám nakupuje nebo pomáhá doma, mu říkat nemusíte.
Pokud někdo vyhrožuje nebo má senior podezření na podvod, měl by zavolat na 158. Na policii se může obrátit i poté, co zaplatil nebo zjistil, že mu doma něco chybí. Za to, že ho někdo podvedl, se nemusí stydět.
Setkali jste se ve svém okolí s podvodníky, kteří nabízeli seniorům pomoc? Podělte se o své zkušenosti v komentářích.
Zdroje: sever.rozhlas.cz, ostravska.drbna.cz, ceskeduchody.cz
