Tito zaměstnanci mají bydlení v luxusních hotelech zdarma po celém světě. Jak se k nim dostat?

Zajímavý život, cestování po světě, spaní v luxusních hotelech. Život v oblacích je většinou spojený s poznáváním nových zemí a možností nákupu letenek za výhodnější cenu pro osobní potřeby. Na první pohled vysněná práce, která láká mnoho lidí. Stereotyp nečekejte.

Práce letušky a stevarda je dynamická, vzrušující a fascinující. Nabízí mnoho příležitostí a nudit se určitě nebudete. Ačkoliv se na první pohled může zdát, že je práce vysoko nad zemí ideální záležitostí, toto zaměstnání obnáší i spoustu zodpovědnosti, znalostí a přizpůsobivosti. Pokud se ale pro tuto kariéru rozhodnete, čeká vás dobrodružství a prestiž.

Náplň práce

Budete mít mnoho povinností a hlavně odpovědnosti. Vaším úkolem je zajistit bezpečnost a pohodlí všech cestujících. Plně zodpovídáte za palubní servis a jeho kvalitu, musíte mít také veškeré informace o daném letu, destinaci a letadle, ve kterém se nacházíte. Ještě před nástupem cestujících je vaším závazkem zkontrolovat stav bezpečnostního vybavení, navíc se musíte ujistit, že v letadle nejsou žádné cizí předměty. U některých společností se setkáte i s prodejem duty-free produktů, jako jsou parfémy, hodinky, kosmetika, či suvenýry. Náplň práce je velmi rozmanitá, počítejte ale s vysokými nároky jak zaměstnavatele, tak cestujících.

Jak začít?

Pokud máte zájem stát se letuškou či stevardem, na začátek toho v zásadě moc nepotřebujete – jedná se tedy o práci, která je vhodná pro široké spektrum uchazečů. Většina aerolinek požaduje středoškolské vzdělání, výšku alespoň  160 centimetrů a minimální věk 18 let. Nutná je také znalost angličtiny. Většina společností vítá i znalost dalších jazyků. Důležitá je fyzická kondice, jelikož palubní personál stráví většinu času na nohou a musí být schopný neustále asistovat cestujícím nebo reagovat na bezpečností hazardy. Samozřejmě musíte milovat létání, být komunikativní, trpěliví a odolní vůči stresu. Mezi požadavky patří také upravený vzhled a profesionální vystupování. Pokud vše splňujete, pak už stačí jen najít společnosti, které zrovna nabírají a přihlásit se na pohovor.

Co život v oblacích obnáší

Jestliže uspějete na úvodním pohovoru, čeká vás intenzivní bezpečností školení, které zahrnuje první pomoc, evakuaci, hašení požáru či nouzová přistání. Musíte se naučit i základní leteckou terminologii a přepravní předpisy. Dnes je součástí výcviku i psychologie, která má zaručit, že zvládnete práci s lidmi a správně s nimi jednat a komunikovat, učit se budete i o práci s davem. Spoustu lidí během školení doopravdy pozná sama sebe. „Zjistí, jaké to je, být závislý sám na sobě, zodpovědný, dochvilný. Cokoli se stává na zemi, se může přihodit i na palubě, třeba různé zdravotní případy. Už jsem se setkala s projevem alergie na ořechy nebo s omdlením. Hlavní je zachovat chladnou hlavu,“ říká pro portál iDnes letuška Emirates Jana Kůtová.

Kurz trvá zhruba dva měsíce a na jeho konci vás kromě psaného testu čeká i absolvování několika výcvikových letů a pár simulací zahrnující stavy nouze, během kterých vás bude sledovat inspektor. Pokud uspějete, gratulujeme – oficiálně se stáváte členem palubního personálu.

Výhody

Mezi největší benefity samozřejmě patří létání po světě, což vám umožní poznat nová místa a kultury. Ačkoliv je pracovní doba náročná, je i flexibilní; v době volna máte možnost objevovat krásy města, ve kterém se zrovna nacházíte. Dostanete možnost naučit se novým jazykům, poznat zajímavé lidi a přespávat v luxusních hotelech. Mnoho společností nabízí zaměstnanecké výhody ve formě slev na letenky, zdravotního pojištění a diet během služebních cest. Nudu rozhodně nečekejte – tato práce vám nezevšední. Pokud navíc začnete úplně od nuly, může vás čekat zajímavý kariérní růst zakončený prestižním statusem.

Má to i stinné stránky

Jako každé jiné zaměstnání, tak i práce letušky nebo stevarda má své „mouchy“. Musíte počítat s tím, že budete často mimo domov. Rozvrh letů se běžně dává 14–30 dní dopředu, něco dlouhodobě naplánovat tak může být problém. Pracuje se i o víkendech a svátcích. Každý den budete vystavěni stresovým situacím. V neposlední řadě váš čekají i časové posuny, neznámé destinace nebo práce v noci – noční či brzké ranní lety nejsou výjimkou, musíte si tedy zvyknout na nepravidelný životní režim a rozhozený biorytmus. Největším problémem zpravidla bývají interakce s nepříjemnými či opilými pasažéry, i ty ale musíte zvládnout s grácií.