Komerční banka vydává upozornění pro majitele běžných a spořicích účtů
S blížícími se Vánocemi a obdobím adventu přichází nejen radostné očekávání svátků, ale také bohužel zvýšená aktivita podvodníků. Komerční banka upozorňuje na několik klíčových hrozeb, které by mohly ohrozit nejen vaše finance, ale i osobní údaje. Zvláště pokud máte u banky běžný nebo spořící účet.
Představuje proto preventivní opatření a rady, jak se podvodům ubránit.
Falešné investice a podvodné nabídky
Jednou z nejobvyklejších forem podvodů jsou nabídky na „výhodné investice“ nebo nákupy kryptoměn. Tyto nabídky zpravidla přicházejí formou e-mailů nebo telefonátů od domnělých „investičních poradců“. Tito podvodníci často žádají instalaci speciálního software nebo aplikací na správu vzdálené plochy, které jim poskytují přímý přístup k vašemu zařízení.
Jak se chránit?
- Nikdy si do počítače nebo telefonu neinstalujte neznámé programy.
- Nesdělujte žádné přístupové údaje ani kopie dokladů totožnosti.
- Jakékoli podezřelé nabídky ihned nahlaste bankovnímu poradci nebo na infolince.

Podvodné SMS a e-maily
Oblíbenou metodou podvodníků jsou falešné zprávy informující o neexistujících balíčkách nebo nedoplatcích. Tyto zprávy žádají zaplacení poplatku nebo vyplnění citlivých údajů na podvodných webových stránkách.
Varovné signály:
- Podezřelý obsah nebo špatná čeština.
- Zprávy obsahují odkazy na neznámé webové adresy.
- Žádosti o zadání údajů k platební kartě nebo online bankovnictví.
Postup
- Nikdy neklikejte na odkazy ve zprávách od neznámých odesílatelů.
- Pravost zprávy si ověřte na oficiálních stránkách nebo u dané instituce.
Podvodné telefonáty
Další často využívanou metodou jsou telefonické podvody. Podvodníci volají jakože z banky nebo policie a tvrdí, že váš účet byl napaden. Při hovoru vytvářejí tlak na rychlé jednání, abyste převedli peníze na tzv. „bezpečný účet“.
Důležité rady:
- Banka ani policie nikdy nepožadují okamžitý převod peněz nebo sdělení přístupových údajů.
- Pokud máte pochybnosti, ukončete hovor a zavolejte přímo na oficiální linku banky.
Falešné e-shopy a výhodné nabídky
Podvodníci se často zaměřují na e-shopy nabízející zboží za podezřele nízké ceny. Tyto stránky mohou vypadat důvěryhodně, ale po zaplacení objednané zboží nikdy nedorazí.
Tipy
- Nakupujte pouze na ověřených e-shopech s pozitivními recenzemi.
- Opatrně přistupujte k nabídkám s příliš nízkou cenou.
- Kontrolujte kontaktní údaje prodejce a obchodní podmínky.

Duální forma podvodu (e-mail a telefonát)
Nově se objevují podvody kombinující více metod. Nejdříve je oběť kontaktována podvodnou SMS zprávou s odkazem na falešné stránky, a pokud nereaguje, následuje telefonát domnělého bankovního poradce.
Jak postupovat?
- Ignorujte podvodné zprávy a odkazy.
- Nechte si ověřit identitu volajícího pomocí oficiálních kanálů banky.
Důležité obecné zásady
- Nikdy nesdělujte svá hesla, PIN kódy ani jiné citlivé údaje.
- Do internetového bankovnictví přistupujte pouze přes oficiální aplikaci nebo webovou adresu.
- Pečlivě čtěte všechny potvrzovací zprávy před schválením transakce.
- Používejte dvoufázové ověření pro maximální ochranu.
Komerční banka vybízí klienty, aby věnovali pozornost těmto doporučením a případně neváhali kontaktovat bankovního poradce v případě pochybností. Vaše bezpečí je naší prioritou!
Pozor i na podvodné inzeráty
Dalším častým typem podvodu jsou falešné nabídky z bazarových portálů. Podvodníci zneužívají důvěru zákazníků a vyžadují platby předem za zboží, které neexistuje. Při komunikaci přes různé platformy často zasílají odkazy na falešné platební brány nebo doručovací služby.
Jak se chránit?
- Neposkytujte údaje o platební kartě nikomu, koho neznáte.
- Vyhýbejte se transakcím mimo oficiální komunikační kanály bazarových portálů.
- Pokud je to možné, upřednostňujte osobní předání zboží a platbu v hotovosti.
Během vánočního období je zvlášť důležité být obezřetní, protože podvodníci využívají vánočního shonu, stresu a nepozornosti při nakupování dárků. Důsledným dodržováním těchto zásad můžete minimalizovat riziko finanční ztráty či zneužití vašich osobních údajů.