Chyba ve Windows 11: Po obnovení systému se některé integrované aplikace nemusí samy spustět

Společnost Microsoft přiznala novou chybu, která se týká některých aplikací systému Windows 11 a způsobuje problémy s jejich spouštěním a zobrazováním chyb po obnovení systému.

Společnost uvedla, že po spuštění obnovení systému do předchozího bodu obnovení na zařízení se systémem Windows 11 verze 22H2 může u některých aplikací systému Windows, které používají formát MSIX balíčku aplikací systému Windows, dojít k různým problémům s nestabilitou, včetně nespuštění, zamrznutí a pádu.

Je známo, že tento známý problém se týká více aplikací společnosti Microsoft, včetně Poznámkového bloku, Malování, aplikací Microsoft Office, Cortany a aplikace Terminál systému Windows.

„Tento seznam aplikací není úplný. Tento problém se může vyskytnout u všech aplikací systému Windows, které používají formát balíčku MSIX pro aplikace systému Windows,“ uvedla společnost.

Jaké mohou nastat problémy

• Místo spuštění aplikace se zobrazí chybová zpráva „Tuto aplikaci nelze otevřít“.
• Aplikace může mít v nabídce Start více položek.
• Aplikace nemusí reagovat při pokusu o její spuštění.
• Může dojít k chybě vstupu/výstupu, následně aplikace neodpovídá a poté dojde k pádu aplikace.
• Pokud se pokusíte aplikaci znovu spustit, aplikace se nyní spustí.

Ačkoli se jedná o některé z problémů, které se u uživatelů nejčastěji vyskytnou po obnovení systému Windows, na postižených zařízeních se mohou vyskytnout i další potíže, které nejsou uvedeny v seznamu.

Mezi edice systému Windows 11 22H2, kterých se tento známý problém týká, patří Windows 11 22H2 SE, Home, Pro, Enterprise, Enterprise Multi-Session, Education a IoT Enterprise.

Řešení nesnází

Společnost Microsoft neuvedla, zda tento známý problém zkoumá nebo zda pracuje na opravě, ale sdílela řešení pro postižené uživatele.

Ti, kteří mají problémy při pokusu o spuštění aplikací po obnovení systému, mohou tento problém obejít následovně:

• Spustit aplikaci znovu.
• Znovu nainstalovat aplikaci z obchodu Microsoft Store.
• Znovu nainstalovat aplikaci z původního zdroje, ze kterého byla poprvé nainstalována.
• Spuštěním služby Windows Update.

V souvislosti s tím Microsoft o víkendu vydal skript PowerShell, který umožňuje najít a obnovit některé zástupce aplikací systému Windows odstraněné v pátek ráno podvodným pravidlem Defender for Endpoint attack surface reduction (ASR).

Pravidlo ASR způsobilo v podnikových prostředích rozsáhlé poruchy, kdy uživatelé nemohli spouštět své aplikace a správci systému Windows se snažili obnovit zástupce.

Zdroj: Bleepingcomputer, Microsoft