Známý český operátor končí. Vodafone od září 2025 definitivně ruší jeho služby

Virtuální mobilní operátor je skvělým řešením pro ty, kteří se nechtějí vázat k měsíčnímu tarifu na mobilní služby. Předplacenou SIM kartu totiž lze jednoduše dobíjet podle potřeby a bez jakýchkoliv závazků. Na zákazníky jednoho z největších virtuálních provozovatelů u nás ale čekal šok – své služby od září úplně zruší. Změna se dotkne statisíců uživatelů. 

Žádné podepisování smlouvy, žádné podmínky a pravidelná měsíční platba. Předplacenou SIM kartu si dobíjíte dle libosti, výše kreditu je také čistě na vás. Virtuální operátory si v Česku oblíbilo nespočet zákazníků. Nyní ale více než 200 000 zákazníků společnosti SAZKAmobil čeká přesun k jinému operátorovi.

Telefonní provozovatel, který vznikl pod křídly oblíbené sázkové kanceláře, oficiálně oznámil konec svého působení. „Se značkou SAZKAmobil se rozloučíme na konci září,“ říká Vodafone, jeden z předních českých mobilních operátorů. Právě ten veškeré zákazníky končícího virtuálního poskytovatele přebírá.

Konec po více než dekádě

Loterijní společnost SAZKA spustila systém SAZKAmobil v únoru 2014, ten tedy na českém trhu působil více než 10 let. Za tu dobu si získal důvěru statisíců lidí. Na konci roku 2023 nicméně virtuálního operátora koupil mobilní gigant Vodafone, poté, co SAZKA oznámila, že se chce věnovat pouze spravování sázek.

Vodafone původně počítal se zachováním originální značky, později se ale rozhodl vše spojit dohromady, virtuální síť zrušit a veškerá telefonní čísla převést pod sebe. „Zákazníci paušálních služeb jsou již v procesu přesunu, zákazníci předplacených služeb budou převáděni během léta. O konkrétním termínu je každý zákazník vždy informován individuálně, nejméně měsíc dopředu,“ uvádí Vodafone. Uživatelé se tedy nemusí bát, že by ze dne na den přišli o telefonní připojení.

Přechod ke společnosti Vodafone probíhá automaticky a veškerá čísla se převedou předtím, než se celý systém SAZKAmobilu vypne. „V rámci platných smluv bude SAZKAmobil jako operátor postupně ukončen. Každý zákazník obdrží informace o jeho převodu do systémů Vodafonu,“ potvrzuje jeho mluvčí Ioannis Papadopoulos.

Číslo i ceny zůstávají 

Lidé nicméně nepřijdou o své telefonní číslo, navíc si nebudou muset vyměnit ani SIM kartu. Vše by tak mělo probíhat hladce. Vodafone slibuje, že zákazníkům zůstanou původně nasmlouvané ceny i výhody, které nabízel předchozí operátor. Za minutu volání zaplatí 2,50 Kč, za SMS 1,50 Kč a za jedno giga dat na jeden měsíc pak 79 Kč.

Jestliže uživatel pod Vodafone přejít nechce, může smlouvu zdarma ukončit. „Pokud se změnou nesouhlasíte, máte právo vypovědět závazek ze smlouvy, aniž by vám vznikly jakékoli další náklady, do jednoho měsíce od doručení tohoto oznámení. Pokud vám nevyhovuje nový tarif, kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku *11, nejpozději do 2.8.2025,“ píše SAZKAmobil v tiskové zprávě.

Chce se soustředit pouze na sázky 

Společnost přitom za uplynulých 10 let vybudovala velmi úspěšnou mobilní síť a jako jeden z prvních virtuálních mobilních operátorů svým zákazníkům nabídl přístup k 5G síti bez omezení. Rozhodně tedy nelze tvrdit, že by se mu nedařilo.

„Sazka je ale především loterijní společnost a chceme se soustředit na růst v našem odvětví. I proto jsme se rozhodli telekomunikační aktivity prodat našemu mnohaletému obchodnímu telekomunikačnímu partnerovi, to znamená Vodafonu,“ řekl při prodeji SAZKAmobilu v roce 2023 generální ředitel Sazky Aleš Veselý.

Právě mobilní provozovatel s proslulým červenobílým logem končícímu operátorovi poskytoval svoji mobilní síť. Na tomto principu totiž virtuální mobilní síť funguje – jedná se o tarif nabízený virtuálním operátorem, který ale využívá síť jiného velkého telekomunikačního operátora. Virtuální poskytovatel si od hlavního partnera pronajímá služby a ty pak nabízí a prodává svým zákazníkům, častokrát za výhodnější ceny. Jak již bylo zmíněno, vše je bez závazků, což mnoho lidí oceňuje.

Změna probíhá automaticky

Jelikož SAZKAmobil léta fungoval pod systémem Vodafone, byl jeho prodej samotnému partnerovi bezproblémový. Vodafone SAZKAmobil rok spravoval, než se nyní rozhodl pro jeho úplné zrušení. I tentokrát je ale přechod bez komplikací. Zákazníci se nemusí ničeho obávat ani kvůli změně cokoliv dělat. Proces mohou v den migrace pouze urychlit restartováním telefonu.

„V den, kdy dojde k převodu, se můžete setkat s výpadkem hlasových a datových služeb. To ale pouze v řádu hodin. Uděláme ale všechno proto, aby případný výpadek byl co nejkratší a nijak vás neomezil. K úspěšnému převodu může pomoct, když v dopoledních hodinách restartujete telefon“, píše Vodafone na svých webových stránkách.

Patříte-li mezi zákazníky dnes už zaniklého SAZKAmobilu, nemusíte mít tedy strach, že by se vás změna výrazně dotkla. Vše zůstane při starém, služby vám budou poskytovány pouze pod jinou značkou. Svůj tarif teď můžete spravovat v mobilní aplikaci Můj Vodafone či na jeho webových stránkách.