Chytrá past na naivního Čecha: Jeden chybný krok při platbě kartou a zmizí vám peníze z účtu

Na dovolené si člověk chce odpočinout, ne počítat každou korunu. Jenže právě tehdy se nejčastěji stává obětí nenápadného triku, který připraví o stovky i tisíce. Stačí jedno klepnutí na displej terminálu a vaše peníze putují zbytečně navíc. Tahle past má jméno DCC.

Dynamic Currency Conversion (DCC), v češtině dynamický převod měny, je nabídka, kterou dostanete u zahraničního platebního terminálu nebo bankomatu. Typicky vypadá velmi přívětivě. Nabídne vám zaplatit částku v českých korunách. Přehledně vidíte, kolik přesně vám bude strženo. Naopak varianta zaplatit v měně obchodníka, tedy v eurech, dolarech nebo jiné měně, působí méně srozumitelně, protože kurz je zatím neznámý.

A právě v tom je háček. „Zákazník je uveden v omyl prezentací DCC jako výhodné a přehledné služby,“ upozorňuje studie právní kanceláře. Ve skutečnosti dochází k přepočtu měny přes často nevýhodný kurz, který nastaví zahraniční provozovatel platebního zařízení. Ten si obvykle připočítá ještě vlastní poplatek.

Rozdíl? Klidně i několik procent z každé platby

Zatímco při běžné platbě v lokální měně (například v eurech) probíhá přepočet kurzem vaší banky nebo karetní společnosti, v případě DCC si kurz a přirážku určí zahraniční strana. Rozdíly jsou často výrazné.

Podle testů britských i evropských spotřebitelských organizací může být rozdíl mezi běžným kurzem a DCC až 8 %. U částky 5000 Kč to znamená, že přijdete i o 400 korun navíc. Bankovní společnosti radí: „Vždy odmítejte platbu v měně karty a vyberte si možnost platby v místní měně.“

ČSOB vysvětluje, že DCC není služba vaší banky. Obvykle ji provozují společnosti ze třetích zemí, které inkasují vlastní poplatky. Navíc někdy není jasné, která volba na displeji je správná, například Kč může být zvýrazněno jako výchozí a EUR jen malým písmem.

Typická past na Čechy

Spousta lidí má pocit, že platba v korunách je jistější. Vidí na displeji přesnou částku, zatímco u cizí měny panuje nejistota, kolik jim banka skutečně strhne. „Lidé volí české koruny z pohodlnosti nebo ze strachu z neznámého kurzu, aniž by věděli, že to může být nejdražší varianta,“ říká ekonom.

Navíc DCC bývá záludně nastavena jako výchozí možnost. U některých bankomatů nebo platebních terminálů je třeba aktivně odmítnout nabídku platby v korunách. Jinak vám bude tato dražší varianta automaticky účtována. Jak upozorňují odborníci, některé terminály dokonce zamění tlačítka tak, že ano znamená akceptaci DCC, i když si myslíte, že potvrzujete běžnou platbu.

Týká se to i výběrů z bankomatu

Nejde jen o platby v obchodech nebo restauracích. DCC se často uplatňuje i při výběru hotovosti. Turista přijde k bankomatu, vloží kartu a vybere například 200 eur. Objeví se nabídka, chcete platit v eurech, nebo vám částku převedeme na koruny?

Zvolíte-li koruny, opět podstupujete DCC. V tomto případě je ale poplatek zpravidla ještě vyšší než u běžné platby. Některé bankomaty si připočítávají vedle nevýhodného kurzu i jednorázovou konverzní přirážku. Výsledkem může být, že za 200 eur zaplatíte klidně o 600 až 900 korun více než při platbě v místní měně.

Pravidla, která fungují

Základem je jednoduché pravidlo: V zahraničí vždy vybírejte a plaťte v místní měně. Pokud jste v eurozóně, plaťte v eurech. V USA dolarech. Nikdy v korunách. Většina bank dnes nabízí výhodné kurzy bez dalších poplatků.

Další užitečné tipy:

• Sledujte displej terminálu, ať neodkliknete dražší variantu omylem.
• Nenechte se tlačit obsluhou k volbě české měny jen proto, že je to jednodušší.
• Pokud máte více karet, ověřte si, která nabízí nejlepší kurzy v zahraničí.
• U výběrů z bankomatu dejte pozor na skryté poplatky a zvažte raději bezhotovostní platby.

DCC je legální, ale zavádějící služba, která působí dojmem výhody, přestože ve skutečnosti obvykle znamená ztrátu. Banky samotné tuto službu často nepropagují, zato ji umožňují. Provozovatelé terminálů a bankomatů na ní totiž vydělávají.

Nejde o žádný hackerský útok nebo podvod. Jen o nevědomost a psychologickou hru se zněním tlačítka. A přesně na to tento chytrý trik spoléhá.