Tento přešlap při nakupování online vás může stát dvojnásobek ceny

Nakupování online je dnes rychlé, pohodlné a v mnoha případech i výhodnější než nákup v kamenných obchodech. Bohužel online nákup přináší také jistá rizika. V dnešní době, kdy se množství e-shopů neustále zvyšuje, není vždy snadné rozeznat důvěryhodný obchod od podvodného. Takže pokud nejste opatrní, může vás jedno neuvážené kliknutí stát mnoho peněz.

Jak poznat podvodný e-shop?

Prvním varováním, že webový obchod není důvěryhodný, jsou podezřele nedostupné informace o provozovateli e-shopu. Pokud budete mít problém zjistit na stránce základní údaje, jako jsou jméno firmy, adresa nebo kontaktní telefon, měli byste zpozornět. Všechny důvěryhodné e-shopy tyto informace mají viditelně uvedené na svých stránkách. Není přece nic horšího než se pokoušet zkontaktovat obchod v případě, že vám zboží nedorazí a místo telefonu najdete jen anonymní e-mail, na který nikdo neodpovídá.

Web je plný chyb?

Nezáleží jen na tom, co e-shop nabízí, ale i na tom, jakým způsobem své zboží nabízí. Kvalitní e-shop má vždy profesionálně zpracovanou webovou stránku, bez gramatických chyb a překlepů. Je sice pravda, že ne každý e-shop musí mít jazykového specialistu, ale web plný chyb může být známkou nízké profesionality nebo dokonce podvodu. Mějte také na paměti, že podvodníci často používají narychlo přeložené texty, které nedávají smysl.

Kdo nemá recenze, ten neexistuje

Kromě informací na stránkách samotného e-shopu věnujte pozornost také recenzím. Podvodné e-shopy často nemají žádné ohlasy od zákazníků, nebo jen pár recenzí, které působí podezřele jednotvárně – a možná byly napsány samotným prodejcem. Vyhledejte raději recenze na nezávislých webových stránkách. Pozitivní ohlasy vám napoví, že ostatní zákazníci byli spokojeni, a vy se tak můžete cítit bezpečněji. Důvěryhodné recenze obvykle obsahují více informací o samotném nákupu než jen dokola se vyskytující hodnocení “skvělé zboží, doporučuji”.

HTTPS a další drobné, ale zásadní detaily

Dalším velmi snadným, ale důležitým krokem je kontrola URL adresy e-shopu. Pokud webová stránka začíná „https://“, je šifrovaná a vaše osobní údaje jsou lépe chráněny. Naopak e-shopy, které tuto šifrovací technologii nepoužívají (http://), mohou být rizikové, zejména pokud od vás vyžadují zadání citlivých údajů jako číslo platební karty. Nepřehlédněte také možnost důvěryhodných platebních bran, jako jsou PayPal nebo zabezpečené platby prostřednictvím banky. Pokud e-shop nabízí pouze platbu předem na bankovní účet bez možnosti využít jiných platebních metod, zpozorněte. To může být známkou podvodné stránky, kdy vám po zaplacení jednoduše nedorazí žádné zboží a své peníze už pravděpodobně nikdy neuvidíte.

Nepodceňujte ochranu svých osobních údajů

Důvěryhodné e-shopy mají jasně vypracované zásady ochrany osobních údajů. Pokud narazíte na stránku, která po vás vyžaduje osobní informace bez uvedení důvodu, nebo neuvádí, jakým způsobem budou vaše data zpracována, neobjednávejte. Ochrana osobních údajů je dnes základním standardem každého seriózního online obchodu.