Při placení kartou se vyvarujte tohoto častého omylu. Snadno přijdete o všechny peníze

Jen hrstka lidí si v dnešní době dokáže představit život bez platebních karet a nakupování na internetu. Bezhotovostní platby jsou rychlé a pohodlné, nesou s sebou ale i určitá rizika. Při manipulaci s kreditkou nebo zadávání jejích údajů na internetu bychom měli být opatrní. Častokrát stačí malá nepozornost a už riskujeme finanční ztráty. V nejhorších případech můžeme přijít i o veškeré úspory. Dodržujte proto bezpečnostní pravidla, která vám ušetří pozdější trable.

Základní opatření při používání platebních karet nejsou vůbec složitá. Ke kartám se chovejte stejně pozorně, jako k hotovosti – nenechávejte je bez dozoru, noste je u sebe a nakládejte s nimi s obezřetností. PIN nikdy nikomu nesdělujte a nikam si ho nepište. Při placení v obchodě kartu do terminálu vkládejte sami a než ji použijete, zkontrolujte, zdali je částka k zaplacení na displeji správná. Pravidelně kontrolujte vaše platby v internetovém bankovnictví a o transakcích mějte přehled, hodí se i sledovat doporučení vaší banky. Pokud často platíte po internetu, ujistěte se, že se nedopustíte této velké chyby, která by ohrozila vaše finance.

Vím, kde nakupuji

Falešné e-shopy patří mezi nejčastější podvody, na které můžete na internetu narazit. Bohužel se lidé stále velmi často nachytají, na e-shopu zaplatí, ale zboží ani své peníze nikdy neuvidí. Mezi největší vykřičníky pochybných obchodů patří podezřele nízké ceny, gramatické chyby v textech nebo rádoby profesionální fotografie. Nenechte se nachytat na tento trik. Pokud nakupujete v internetovém obchodě, důkladně si ověřte, že se nejedná o podvod. Hrozí vám, že zaplatíte za zboží, které neuvidíte. V horším případě ale vaše platební údaje může ukrást internetový podvodník, který vám poté vyluxuje účet.

Jak poznat rozdíl?

Triky a fígle virtuálních zlodějů jsou stále důmyslnější, poznat tak falešný e-shop může být složité, není to ale nemožné. Zaměřte se na následující faktory:

• Málo informací: Reálné společnosti o sobě na stránkách sdělují kontaktní informace, jelikož nemají co skrývat. Každý obchod je ze zákona povinen uvést své obchodní podmínky, přesný název firmy, adresu elektronické pošty a telefonní číslo. Pokud některý z těchto údajů chybí, zbystřete. Legitimní e-shopy také většinou zveřejňují i postupy ohledně výměny či vrácení zboží.
• Příliš nízké ceny: Na slevách není nic zlého, pokud ale obchod nabízí například značkové oblečení za pár korun, nejspíš je něco špatně. To samé platí i v případě zboží neznačkového. Příliš nízké ceny a náklady na dopravu by ve vás měly vzbudit podezření.
• Gramatické chyby: Jak bylo zmíněno výše, falešné e-shopy mnohdy mají gramatickýmé chyby nebo špatný překlad. Pokud na stránce natrefujete na jednu chybu za druhou, raději se nákupu zboží vyhněte.
• Zkontrolujte URL: Podvodníci často vytvoří falešný e-shop za pomocí URL adresy, která připomíná originální webovou stránku. Mezi další strategie patří použití značky v názvu – může se jednat třeba o spojení „nikelevne“ nebo „adidasvesleve“. Zákazníci pak mají pocit, že je obchod kvůli značce uvedené v názvu věrohodnější.
• Hledejte recenze: Stálé, ověřené a bezpečné e-shopy budou mít k dispozici recenze od bývalých zákazníků. Zkusit můžete i srovnávací weby. „Tyto srovnávací portály hodnotí e-shopy podle různých kritérií, například podle spokojenosti zákazníků, rychlosti dodání zboží nebo ceny. E-shopy s vysokým hodnocením jsou obecně důvěryhodnější než e-shopy s nízkým hodnocením,“ píše server
  Biomac.

Slepě nedůvěřujte obchodu jen kvůli pěknému zboží na obrázku nebo lákavým cenám. Pokud se vám něco nezdá, raději neriskujte své finance. Pokud máte pocit, že je vše v pořádku, i tak buďte při placení platební kartou opatrní.

Využijte ověření

Na internetu většinou platíte přes platební bránu, kam vložíte údaje ze své karty. Jedná se o její číslo, expiraci a třímístný CVC kód. Většinou se vás portál zeptá, jestli si přejete platební údaje uložit. Pokud využíváte známé platební brány jako GoPay, Comgate nebo PayU, nemusíte se bát – uložení nepředstavuje vážné riziko. U neznámých e-shopů se ovšem ukládání nedoporučuje, jelikož tyto brány často nevyužívají, popřípadě mohou být také falešné. Nejlepším způsobem, jak poznat, že je e-shop legitimní, je podívat se, jestli využívá 3D Secure autorizace. Skrz tuto funkci musíte platbu nejprve potvrdit přes SMS kód nebo mobilní bankovnictví.

Co dělat v případě nouze?

Pokud jste po zadání platebních údajů na internetu získali pocit, že může být něco špatně, hlavně neotálejte a problém nahlaste vaší bance, která může váš účet a kartu zablokovat. Pokud už vám nějaké peníze z účtu zmizely, kontaktujte policii. Pokud jste zaplatili za zboží, které vám ovšem nikdy nepřišlo, spojte se nejdřív s e-shopem.

Pokud nereaguje, opět vše sdělte policii, pomoci může i Česká obchodní inspekce. V některých případech lze u banky zažádat o vrácení chybné platby, pokud jste platili převodem na účet, banky ale úspěch této metody negarantují. Pamatujte si, že chybně zaslané peníze se špatně vymáhají zpátky, proto raději nakupujte u renomovaných obchodníků. V první řadě se řiďte základními bezpečnostními pokyny a vyvarujte se impulzivním rozhodnutím.