Asus stahuje své produkty. Uživatele vyděsil zápach kouře! Může se problém týkat i vás?

Společnost Asus byla nucena stáhnout výrobky z trhu poté, co někteří uživatelé hlásili, že se její základní desky doslova taví. Zprávy, které upozornily na problematickou řadu Z690 Hero, se poprvé objevily na sociálních sítích. Přehřívají se při běžném provozu natolik, že produkují kouř. Informaci přinesla BBC.

Společnost Asus závadu přiznala a uvedla, že by se mohla potenciálně týkat konkrétních jednotek vyrobených v roce 2021 s konkrétním dílem a sériovým číslem. Řada základních desek Z690 Hero je přitom špičkovou a využívá se pro výkonné herní notebooky.

Většina postižených uživatelů hlásí, že se na obrazovce Biosu zobrazuje varovný kód 53, který označuje selhání inicializace paměti. Jiní cítili kouř a našli na výrobcích stopy po spáleninách, zatímco jeden uživatel tvrdil, že došlo ke skutečnému požáru. Uživatel uvedl, že procházel internet, když se jeho počítač vypnul viděl, že součástka na základní desce doslova hoří.

Ve svém prohlášení společnost Asus všechny vyzvala ke kontrole obalu hardwaru. Uživatelé mohou také zadat své sériové číslo na webových stránkách společnosti Asus a zjistit, zda by jejich model mohl být vadný.

Podívejte se, jestli se daný problém netýká i vás! Jde o jednotky vyrobené v roce 2021 s číslem dílu 90MB18E0-MVAAY0 a sériovými čísly začínajícími MA, MB nebo MC.

Zdroj: bbc.com