Víte, k čemu slouží prázdná tlačítka na klávesnici bankomatu? Co se stane, když je zmáčknete?

Bankomat je přístroj, který minimálně jednou využil každý, kdo má zřízen bankovní účet. Z některých jen vyberete peníze, do jiných je můžete i vkládat. Najdete je ve všech velkých, ale i menších městech. Každý bankomat obsahuje nejen digitální, ale i fyzickou klávesnici. Kláves je tam ale více a některé z nich vypadají tajemně. Nemají na sobě žádnou značku, přesto jsou funkční. Ukážeme si, co klávesnice u bankomatu umí.

V Československu byl první bankomat zřízen na konci roku 1989 na Václavském náměstí společností Česká spořitelna. S dvacetiletým zpožděním oproti západu.

Co všechno umí klasická tlačítka krok po kroku

Uživatel bankomatu musí mít jednoduchý a efektivní přístup ke svým penězům, aniž by pátral, co které tlačítko znamená a ztrácel zbytečně čas na veřejném místě, na kterém ho kdokoliv může pozorovat. Proto jsou bankomaty vyráběny tak, aby byly uživatelsky velmi jednoduché a v několika krocích umožnily vybrat nebo vložit malý i velký finanční obnos.

Ten první krok, který každý musí udělat, pokud chce z bankomatu získat peníze, je načtení platební karty. U starších bankomatů je nutné kartu vložit do čtecího zařízení, novější verze mají přímo na konzoli bezdotykovou čtečku, takže kartu stačí jen přiložit.

Po načtení karty následuje jedna z nejméně bezpečných chvil. Je totiž nutné zadat PIN kód platební karty pomocí mechanické klávesnice. Pokud uživatel není dostatečně opatrný, vystavuje se riziku, že se údaje dozví jiná osoba, která například stojí za ním nebo vedle něj. Proto se doporučuje jednou rukou zadávat PIN a druhou rukou klávesnici zakrývat.

Pak většinou vybíráte jazyk, ve kterém vám bankomat napíše instrukce a následně, jaký úkon přes bankomat potřebujete provést. Jednotlivé kroky z nabídky proklikáváte buď na dotykové obrazovce, nebo klávesnici. Vedle číslic 0 až 9 jsou tam také tlačítka v červené (Konec), žluté (Oprava) a zelené barvě (Potvrzení).

Co všechno zvládne bankomat:

• Výdej bankovek ve vybrané hodnotě
• Vklady bankovek na váš účet (jen některé bankomaty)
• Kontrolu stavu účtu
• Změnu PIN na kartě
• Platba mobilního tarifu a dobití kreditu (jen některé bankomaty s logem mobilního operátora)

Nakonec určujete částku, kterou potřebujete. Některé bankomaty umí nabídnout i výběr konkrétních bankovek, pokud jsou zrovna k dispozici.

Co ta prázdná tlačítka? A je možné využít nějaké speciální kombinace?

Pokud jste už někdy z bankomatu vybírali, určitě jste si všimli tlačítek, která nemají žádné číslo, písmeno, ani barvu. Přesto jsou za určitých okolností funkční. Jde totiž o klávesnice pro technickou podporu bankomatu. Fungují jen po zadání konkrétní kombinace a slouží pro techniky, kteří mají za úkol opravovat a konfigurovat bankomat (napravovat chyby pomocí resetu, přepínat do servisního režimu, provést diagnostiku, aktualizovat software).

Jestli si právě pokládáte otázku, zda se do bankomatu dostat jako správce, tak vás zklameme. Budete totiž potřebovat heslo a to ještě pro různé úrovně přístupu. Pro běžné uživatele tedy prázdná tlačítka žádnou funkci nemají, ale pro bankomat a jeho servis jsou nepostradatelná.