Za tuto běžnou věc vás ostraha neprodleně vyvede ze supermarketu. Češi to netuší a dělají ji všude a rádi

Jednou z nejběžnějších věcí, které my Češi děláme naprosto samozřejmě a nejspíš bez zlého úmyslu, je vstup do supermarketu se psem. Mnozí si myslí, že když mají pejska malého, schovaného v tašce, nebo ho jen rychle poponesou v náruči, nikomu tím neublíží. O to větší je jejich překvapení, když je ostraha nekompromisně vyvede z prodejny, a někdy i za doprovodu zvědavých pohledů ostatních zákazníků.

Přitom jde o pravidlo, které platí téměř ve všech supermarketech a jeho porušení je bráno velmi vážně. Stačí jediný krok přes práh s čtyřnohým kamarádem a můžete se se svým nákupem rozloučit, a to i v případě, že psa držíte v náruči nebo v kabelce.

Ochrana zdraví a hygiena

V Česku je vstup se psy do obchodů s potravinami a do většiny supermarketů z hygienických důvodů přísně zakázán. Výjimkou jsou pouze vodicí a asistenční psi, kteří doprovázejí osoby se zdravotním postižením – ti mají na vstup zákonný nárok a personál jim musí umožnit přístup, pokud majitel na požádání doloží potřebné doklady. Pro všechny ostatní pejsky, ať už jsou malí, velcí, v tašce, na vodítku nebo v náruči, platí jasné NE: do supermarketu nesmí. Důvod je prostý, jde o ochranu zdraví a hygieny, protože v prodejnách s potravinami by nemělo docházet k žádnému kontaktu zvířat s jídlem, obaly, regály nebo podlahou, kde se pohybují zákazníci v běžné obuvi.

Přesto toto pravidlo často ignorujeme nebo zkoušíme obcházet. „Většina pejskařů toto nařízení chápe, nicméně najdou se i tací, kteří jej příliš neakceptují. Zaměstnanci v těchto případech na problém zákazníka upozorní a požádají jej o nápravu, tedy ponechání zvířete před vchodem, v autě a podobně. Pokud na žádost nereflektují, jsou požádáni, aby prostor prodejny se zvířetem opustili,“ popisuje běžnou praxi zástupkyně jednoho z velkých obchodních řetězců. Nejčastěji se porušení pravidel týká malých plemen, která si lidé vezmou do obchodu v tašce nebo v náruči, protože „přece nikomu nevadí“ a „jsou čistá“. Jenže pro hygienu a pravidla platí stejná měřítka pro všechny a ostraha je v takových případech povinna jednat.

Zákaz musíte respektovat

V posledních letech se sice objevují výjimky, například některé prodejny s domácími potřebami, hračkami nebo sportovním zbožím umožňují vstup se psem, pokud je na vodítku, v přepravce nebo v košíku. Ale v supermarketech s potravinami je situace jasná: Pes dovnitř nesmí. Zákaz je často vyznačen samolepkou s přeškrtnutým psem na dveřích, ale i když ji nevidíte, pravidlo platí. Výjimkou jsou kromě zmiňovaných vodicích a asistenčních psů případně také služební psi policie nebo bezpečnostních agentur, kteří mají jasně daný účel pohybu v prostoru prodejny.

Mnoho pejskařů argumentuje tím, že v zahraničí je běžné, že psi mohou do obchodů, nebo že v některých evropských městech mají pro psy u vchodu připravené misky s vodou a speciální háčky na vodítko. Ano, jsou země, kde je vstup se psem do některých obchodů povolen, ale v Česku je situace jiná a v potravinách platí pravidla ještě přísnější. Důvodem jsou nejen hygienické normy, ale i ochrana ostatních zákazníků, kteří mohou mít strach ze psů, alergie, nebo prostě nechtějí, aby se zvířata pohybovala mezi regály s jídlem.

V praxi to znamená, že pokud se pokusíte vstoupit do supermarketu se psem, ať už schovaným v tašce, v košíku nebo na vodítku, ostraha vás může okamžitě požádat o opuštění prodejny. Pokud neuposlechnete, může být přivolána policie a v krajním případě vám může být uložen i zákaz vstupu do prodejny. Není to otázka špatné vůle nebo neochoty personálu, ale povinnost, která musí být dodržována kvůli hygieně i bezpečnosti.

Zajímavé je, že v některých menších obchodech nebo na vesnicích jsou pravidla volnější a personál občas „přimhouří oko“, zejména pokud jde o malého psa v tašce nebo pokud je prodejna prázdná. Ale v řetězcích typu Lidl, Kaufland, Billa, Tesco nebo Albert je politika jasná, pes dovnitř nesmí. A pokud zákazník na výzvu nereaguje, je ostraha povinna ho vyvést – a to bez ohledu na to, jak je pejsek malý, roztomilý nebo klidný. Oproti tomu Ikea nebo Decathlon psí mazlíčky dokonce vítají. „Iniciativa vzešla z našich prodejen vlivem vysokých venkovních teplot, tedy aby nemuseli zůstat v rozpálených vozech na parkovišti,“ uvedl za Decathlon Josef Kalous.