Policii nemusíte jen volat. V případě nebezpečí můžete poslat sms. Uložte si toto číslo
Většina lidí zná způsob, jak kontaktovat v případě potřeby Policii České republiky. Vezmete telefon a zavoláte na linku se známým číslem 158. Dá se ale kontaktovat policie i jinak? Ano, je to možné pomocí SMS zprávy. Je to možné již od roku 2022, ale řada lidí o této možnosti vůbec neví. SMS se má posílat zejména tehdy, pokud potřebujete pomoc a zároveň jste se ocitli se v situaci, kdy nemůžete z nějakého důvodu mluvit. Zprávu pošlete na stejné číslo – 158. Existují ale určité okolnosti, zásady a pravidla, kdy můžete poslat SMS. V tomto článku se o nich dozvíte více.

Při hrozícím nebezpečí vám může zaslaná zpráva zachránit třeba život
Mohou nastat v životě lidském situace, kdy zkrátka telefonovat nemůžete. Některé z nich mohou být opravdu nebezpečné. Například jste zjistili, že vašem domě je zloděj. Když jste to zjistili, ukryli jste se s telefonem do místa, které je zdánlivě bezpečné. Jenže kdybyste vytočili číslo 158 a začali komunikovat nahlas, i vaše šeptání by mohl zloděj uslyšet. A nikdy nevíte, čeho ten člověk může být schopen. Přesto potřebujete rychle přivolat pomoc od policie. Právě pro takový i jiné případy, kdy telefonovat nemůžeme nebo kdy telefonátem na policii nechceme vyvolat nežádoucí pozornost, je tu možnost zaslat SMS zprávu. Velkou pomocí a často i jedinou možností je služba SMS pro lidi, kteří mají omezenou schopnost hlasové komunikace nebo lidé vyloženě neslyšící.
Jak správně komunikovat s policií prostřednictvím SMS zprávy?
Před komunikací určitě vypněte všechny zvuky na mobilním telefonu. Ideálně vypněte i vibraci. Pokud jste člověk se sluchovým handicapem nebo pokud jste se ocitli v nesnázích či dokonce v nebezpečí, pamatujte si, co má zaslaná zpráva obsahovat. Do zprávy vždy napište tyto základní informace:
- Kdo tísňovou SMS posílá.
- Místo, kde se odesílatel zprávy přesně nachází.
- Co a kdy se na uvedeném místě stalo a co se tam děje právě v okamžiku napsání zprávy.
Komunikace s policií první nouzovou zprávou nekončí
Operační důstojník policie přijímající tísňová volání a SMS zprávy vám odepíše. Bude vás v dalších zprávách vyptávat na další podrobnosti. Bude se ptát, zda nejsou na místě mrtví či zranění. Bude ho například zajímat, zda se ještě na místě či v jeho blízkosti nachází pachatel či pachatelé trestných činů. Pokud odpovíte ano, budete muset policistovi napsat, jak vypadá či nějaké jiné bližší podrobnosti o něm. Například důležitou informaci, zda jsou pachatel či pachatelé nějak ozbrojeni. Pokud pachatel či pachatelé z místa činu zmizeli, přijdou vám do SMS logické otázky. Zda nevíte jak místo opustili, jakým směrem a kdy se tak stalo.
V případě, že už jednou s navážete kontakt s policií prostřednictvím textových zpráv na tísňové lince, počítejte s tím, že musíte být nadále připraveni s policií komunikovat. Platí dvě zásady. Musíte zůstat nadále na příjmu. Nevypínejte telefon. Určitě nechte vypnuté všechny zvuky a vibraci telefonu. Buďte připraveni na další zprávy od policie, dokud na místo nedorazí uniformovaní policisté nebo případně i zásahová jednotka. Pokud se na místě změní nějak zásadně situace, kterou jste předtím policii v textových zprávách popsali, napište na linku 158 novou zprávu.

Za zneužití linky může přijít trest
Pamatujte si – policie každou zprávu prověřuje. Pokud jste si rozhodli policii poslat z jakéhokoliv důvodu poslat nepravdivou či smyšlenou zprávu, vystavujete se riziku potrestání podle trestního zákoníku. V takovém případě se dopustíte přestupku. Za ten vám může správní orgán udělit pokutu až do výše 200 000 tisíc Kč, v nejhorším případě může být vaše jednání klasifikováno jako trestný čin. Záleží na tom, jak moc vaše jednání může uškodit a podle jakého paragrafu může být posouzeno. Pamatujte si, že policie dokáže vaši totožnost jako volající velmi efektivně a velmi rychle zjistit. Především díky moderním technologiím.

603 111 158 – nové speciální číslo pro neslyšící či jiné lidi se slabším sluchem či jiným sluchovým handicapem
V roce 2025 bylo Policií České republiky oficiálně zavedena tísňová linka právě pro lidi, kteří neslyší nebo kteří mají jiný problém se sluchem. Číslo linky je 603 111 158. Linka je v provozu 24 hodin denně. Linka přednostně využívá komunikace pomocí SMS zpráv. Policie tak rozšířila dostupnost pomoci a podpory pro lidi, kteří kvůli zdravotnímu postižení či stavu nemohou používat běžné volání na tísňovou linku 158. Všem, kterých se to týká, policie doporučuje toto číslo si natrvalo uložit do telefonu.
Zdroje: policie.gov.cz, medium.seznam.cz