Jediná chyba při tankování, kvůli které pojišťovna odmítne plnění. Zná ji málokdo

Máte nový vůz, nebo zrovna nemáte svůj den, a i banalita jako tankování vám může zkazit cestu do práce. Pokud při tankování omylem natankujete benzín místo nafty, nebo naopak, může to vážně poškodit motor a další části vozidla. Co (ne)dělat, pokud si omylu všimnete včas?

I mistr tesař se někdy utne a na čerpací stanici udělá školáckou chybu, když omylem natankuje špatné palivo do svého automobilu. I když se to může zdát jako drobnost, následky mohou být velmi vážné. Záměna paliva, tedy nalití benzínu do naftového motoru nebo naopak, může poškodit motor, palivový systém či katalyzátor a opravy mohou stát i desítky tisíc korun.

Záměna paliva není neobvyklá

Kdysi jsem si říkala, komu se to může stát. Vždyť na uzávěru jsou přece jasné informace, co tankovat. Musím ale uznat, že znám spoustu lidí, kterým se to opravdu stalo. A nebyly to jen dámy, často i muži, kteří chvátali na zakázku, a omyl byl na světě.

Co ta záměna paliva vlastně znamená? Je to jednoduché, do nádrže vozu natankujete jiný druh pohonných hmot, než pro který je vozidlo určeno. Benzín v naftovém motoru způsobí po nastartování poškození vstřikovacího systému, palivového čerpadla i katalyzátoru. Naopak nafta v benzínovém motoru může způsobit ucpání zapalovacích svíček a poškození motoru.

V obou případech hrozí nákladné opravy, které pojišťovny v rámci povinného či havarijního pojištění nehradí, protože jde o škodu způsobenou chybou řidiče. Tady vidím první pozitivum elektromobilů, u nich se totiž takový omyl stát nemůže.

Jak postupovat, když zjistíte chybu

Pokud si uvědomíte, že jste natankovali špatné palivo, nikdy motor nestartujte! Pokud si to uvědomíte během jízdy, čím dříve zastavíte, tím menší škody vzniknou. Kontaktujte asistenční službu pojišťovny, kde máte pojištěné vozidlo.

Pokud máte sjednanou rozšířenou asistenci, ta pokrývá odtah vozidla z důvodu poruchy, včetně záměny paliva. I když si nepamatujete, co přesně máte v pojistce, zavolejte na infolinku. Operátoři to ověří a pošlou odtahovku, pokud je to potřeba. Dokonce vám můžou poradit, na koho se obrátit. Mají databázi prověřených firem na odtahy či mechaniky. Pojišťovna vám však vyplácí pouze odtah, nikoliv náklady na opravu.

Pokud asistenci vůbec nemáte, volejte odtahovou službu sami. Vozidlo nechte odtáhnout do servisu, kde odborníci vyčerpají nesprávné palivo a provedou nutnou diagnostiku a opravy.

Pojištění a asistence u Kooperativy

Pojišťovna Kooperativa, stejně jako jiné pojišťovny, nehradí škody způsobené záměnou paliva ani z povinného, ani z havarijního pojištění. Výhodou je, že pokud máte připojištěnou rozšířenou asistenci, můžete využít odtah vozidla i z důvodu poruchy způsobené špatným tankováním, což není běžně zahrnuto v základní asistenci. Náklady na opravu však hradí klient sám. Toto rozšíření asistence může výrazně usnadnit situaci po nepříjemné chybičce.

Další šikovná připojištění

Kromě záměny paliva, ztraceného klíčku od vozidla se může stát spousta dalších věcí, ano i to se stává a řeší se přes asistenční služby. Pokud je vaše auto už starší, můžete mít připojištění, které částečně supluje havarijní pojištění.

Nejčastěji si řidiči k povinnému ručení pojišťují:

• Připojištění skel – chytnout kamínek na čelní sklo je rychlé a časté, pojištění uhradí scelení či úplnou výměnu skel
• Připojištění proti živlům – škody způsobené kroupami, povodněmi, krupobitím či pádem stromu na vozidlo
• Připojištění střetu nebo okusu zvěří – nad ránem vás může překvapit srna či divočák, případně vám kabely překouše kuna

Ať už si vyberete tato uvedená rozšíření povinného ručení, či jiná, je třeba vždy pečlivě číst pojistné podmínky a být si vědom výluk, které mohou omezovat plnění.

U záměny paliva je hlavní nezmatkovat

Záměnu paliva lze předejít snadno, stačí být při tankování obezřetný a pozorný. Pokud ale omyl nastane, nezmatkujte a nevolejte hned autoservis, ale nejprve kontaktujte asistenční službu své pojišťovny. Telefon najdete na zelené kartě.