Policie důrazně varuje: Odinstalujte si WhatsApp i Messenger, nejlépe ještě dnes

Policie zaznamenává v posledních měsících alarmující nárůst podvodů přes komunikační aplikace, především WhatsApp a Messenger. Podvodníci se stále častěji vydávají za vaše příbuzné, kamarády nebo dokonce děti, a pod různými záminkami vás prosí o peníze – například že mají „nové číslo“, „rozbitý telefon“ nebo naléhavě potřebují uhradit fakturu. Už zcela běžně se stává, že lidé peníze posílají, v dobré víře, že pomáhají svým blízkým.

Podle vyjádření Policie ČR v reálném případu z Jihočeského kraje přišla poškozená žena o 36 tisíc korun poté, co jí podvodník přes WhatsApp napsal jménem její kamarádky a naléhavě požádal o „rychlou půjčku“. Podvod se provalil teprve ve chvíli, kdy si žena vše telefonicky ověřila s dotyčnou kamarádkou – ale peníze už byly pryč.

Mějte se na pozoru

„Policie případ prověřuje pro podezření ze spáchání trestného činu podvodu a zároveň varuje občany před posíláním peněz na základě zpráv v komunikačních aplikacích. Doporučujeme vždy si pravost takové žádosti telefonicky ověřit u dotyčné osoby,“ zdůrazňuje nprap. Věra Mžiková, tisková mluvčí a preventistka Policie ČR.

Policie varuje, že obrana není vůbec jednoduchá. Útočníci po získání kontroly nad účtem rozesílají falešné zprávy pod vaším jménem dále do kontaktů. Typickým trikem je i zaslání SMS verifikačního kódu s žádostí o jeho přeposlání. Pokud jej pošlete, podvodníci spolehlivě převezmou kontrolu nad vaším účtem a mohou začít rozesílat podvodné žádosti o peníze desítkám dalších vašich kontaktů. Ohroženi jsou zejména ti nejzranitelnější. U starších a zranitelných lidí je v současnosti riziko ještě vyšší a policie proto seniorům doporučuje raději si WhatsApp a Messenger odinstalovat úplně, pokud si nejsou jisti bezpečným ovládáním nebo nemají možnost ověřovat komunikaci jinými cestami.

Základní radou policejního preventisty Ondřeje Pence je tedy na chvíli se zastavit a přemýšlet. „Já bych nechtěl, aby se lidé báli a panikařili, že není bezpečno. Spěch je to nejhorší, co nám podráží nohy. Stačí se akorát zastavit, nádech, výdech, nikam nepospíchat…“

Možná je lepší komunikační aplikace odinstalovat

Aktuální mediální kauzy ukazují, že oběťmi jsou často právě senioři, kteří podvodníkům důvěřují kvůli domnělému kontaktu s blízkými. V srpnu 2025 byl na Ústecku okraden senior, když dostal WhatsApp zprávu údajně od syna, že „potřebuje peníze na opravu rozbitého telefonu“ – poslal desítky tisíc korun podvodníkovi. Komunikují pouze textově, často spěchají na platbu, nabádají k rychlému jednání, naléhají. Obrana je tedy složitá – i když oběť zavolá zpět, údajný příbuzný telefon nebere. Policie radí peníze nikdy neposílat, a pokud se zdá něco podezřelé, ověřit si žádost jinou cestou – například zavolat na známé číslo, kontaktovat příbuzné přes jiné aplikace nebo osobně. Banky i Meta varují, že podvody jsou stále sofistikovanější, například přes falešné odkazy, které lákají k zadávání přihlašovacích údajů na podvodných stránkách.

Meta (provozovatel WhatsAppu a Messengeru) letos v souvislosti se scam kampaněmi už zablokovala přes 6,8 milionu falešných účtů. Doporučuje uživatelům pravidelně ověřovat zprávy mimo aplikaci, nikdy nezasílat kódy z SMS, neklikat na podezřelé odkazy a nenechat se do platby tlačit. Policie ČR připomíná, že podvodníci cílí většinou zejména na nejzranitelnější osoby.

Zdroje: policie.gov.cz, irozhlas.cz, YouTube.com