Pumpaři vymysleli nový způsob, jak okrádat Čechy. Na toto dejte pozor!

Zatímco ceny ropy na světových trzích klesají, čeští řidiči za palivo platí stále stejně, nebo dokonce víc. Ačkoliv by logika napovídala, že ceny na čerpacích stanicích půjdou dolů, v realitě se objevuje nový fenomén, který vysvětluje, proč se tak neděje. Jedním z důvodů je rafinovaný trik některých pumpařů, kteří sice zákonně nabízejí levnější palivo, ale dělají vše pro to, aby si ho zákazníci nevšimli.

Tato taktika vyvolala velkou pozornost poté, co se začala šířit zkušenost motoristy z Chorvatska. Jak se ukazuje, podobné praktiky nejsou cizí ani čerpacím stanicím v Česku.

Podle zkušenosti chorvatského řidiče, která se šíří internetem, čerpací stanice sice musejí nabízet klasický, levnější typ dieselu EURODIZEL, ale většina z nich ho buď vůbec neuvádí na displeji, nebo umisťuje tankovací pistole s tímto palivem na skryté, obtížně dostupné místo. Zákazníci přitom běžně sahají po viditelných čerpacích pistolích označených jako „premium diesel“, „extra power diesel“ nebo „fuel save“. Ačkoli rozdíl v palivu je často minimální, cena je citelně vyšší. Čeští motoristé by si proto měli dát pozor, jakou pistoli používají a zda nemají možnost natankovat levnější variantu.

Tento trik využívá faktu, že většina řidičů se řídí pouze cenou na hlavním displeji nebo vizuálním dojmem z pistole. Levnější varianta bývá zastrčena mimo hlavní tankovací zóny, často s opotřebovaným značením, bez jakékoli snahy přilákat pozornost. Někteří zákazníci si tak dokonce myslí, že jde o technické zařízení nebo výběrovou stanici na LPG či vzduch do pneumatik.

Trik, který využívá nepozornosti

Na sociálních sítích se začaly množit stížnosti zákazníků, kteří byli zmatení nebo si dodatečně uvědomili, že natankovali dražší variantu paliva, aniž by to měli v plánu. Některé čerpací stanice podle řidičů z Redditu a Facebooku skutečně uplatňují podobné praktiky. Barevné rozlišení čerpacích pistolí bývá zavádějící. Například zelená barva, která bývá běžně spojována s klasickým naturalem 95, je v některých případech použita i pro prémiové verze.

Proč se to dělá?

Čistě ekonomický důvod. Stanice si na prémiových palivech přijdou na vyšší zisk. Levná paliva s regulovanou cenou sice musejí nabízet, ale nic je nenutí, aby je propagovaly. Místo toho investují do marketingu dražších variant, které často působí jako „ekologické“ nebo „výkonově lepší“, kdy realita je ale často jiná. V některých případech se může stát, že zákazník o levnější variantě vůbec neví, protože není jasně viditelná.

Dále je třeba vzít v úvahu, že průměrná čerpací stanice má omezený počet výdejních míst, a proto často upřednostní komerčně výhodnější typy paliva. V době vysokých cen energií a napjatého trhu s ropou je každá koruna navíc pro provozovatele zásadní.

Jak se bránit?

Před tankováním si vždy pečlivě prohlédněte nabídku a typy pistole. Nejde jen o barvu, ale i o popis na pistoli a štítku. Pokud si nejste jistí, zda stanice nabízí i klasický diesel nebo natural 95, zeptejte se obsluhy. Pokud odpověď není jasná nebo se jí snaží vyhnout, je dobré zpozornět. Vždy si hlídejte cenu, která by měla být uvedena přímo u výdejního stojanu. Není ostuda obejít stanici a hledat stojan s levnějším palivem, obvykle tam někde je. Pokud máte podezření na klamání zákazníků, obraťte se na Českou obchodní inspekci. Ta má pravomoc prošetřit označování a umístění jednotlivých výdejních zařízení.

Další triky pumpařů

Vedle skrývání levných variant paliv se v minulosti objevily i další postupy. Například nesprávně kalibrované měřicí systémy (např. rozdíl mezi skutečným objemem a čítacím přístrojem), klamavá reklama na příplatek za „čistější“ nebo „ekologický“ provoz. V některých případech také pumpa nabízí „slevu“ na palivo, která je ale vázaná na věrnostní kartu nebo jiný produkt. Ve výsledku tak řidič zaplatí víc, než kdyby tankoval standardní palivo na jiné stanici.

Jak poznat poctivou čerpací stanici?

Poctivá čerpací stanice uvádí jasně a přehledně ceny u každé pistole, jasně značené rozdíly mezi typy paliv a personál ochotný poradit bez zjevné snahy odvést vás k dražší volbě. Důležitým signálem je také to, zda je levnější palivo dostupné v hlavní části stanice, nebo zda je zastrčené v rohu. Čím více má zákazník pocit, že se mu něco zamlčuje, tím větší opatrnost je na místě.

Závěrem lze říci, že i když některé z těchto praktik nejsou přímo protizákonné, mohou být považovány za klamavé nebo neetické. Řidiči by měli být obezřetní a nespoléhat se na první dojem. Každá úspora se počítá a někdy stačí jen trochu všímavosti, aby člověk nenaletěl na marketingové triky pumpařů.