Důchodci, bacha. Největší banky v Česku se vás rozhodly zahnat do kouta. Reagujte s předstihem

Českým seniorům se zužují možnosti, jak nakládat se svými penězi bez počítače nebo chytrého telefonu. Banky už apelují, že hotovostní služby chtějí omezit a postupně přesunout vše na internet. Co to bude znamenat pro starší klienty? Přinášíme přehled poplatků a změn, které se jich bezprostředně týkají.

Za běžnou platbu nebo zřízení trvalého příkazu si důchodci připlatí i 150 korun. Zároveň se tiše ruší pobočky v menších městech a klienti se mají přesunout na internet. Pro starší generaci jde o zásadní změnu, která vyžaduje odvahu, technické dovednosti a ochotu učit se novému. Pokud se nezorientujete včas, čekají vás zbytečné výdaje a komplikace.

Platba na pobočce? Připravte si peníze navíc

Časy, kdy jste si mohli jít na pobočku vyřídit běžnou platbu zdarma nebo za symbolický poplatek, jsou pryč. Největší banky v Česku zvedly ceny za služby poskytované na přepážkách a seniorům, kteří byli na tuhle službu léta zvyklí, tak vzkazují, aby své platby realizovali přes internet.

• Česká spořitelna: Za obyčejné odeslání platby na pobočce zaplatíte 125 Kč – neplatí klienti nad 70 let.
• ČSOB: Úhrada zadaná na přepážce stojí 150 Kč (pro klienty nad 65 let zdarma), a stejně tolik si banka účtuje za zřízení trvalého příkazu nebo inkasa.
• Komerční banka: Poplatek za běžnou platbu je 100 Kč (pro klienty nad 65 let zdarma), ale u vyšších částek může být ještě vyšší.
• Air Bank: Tato banka je plně digitální. Na pobočce neprovedete žádné platby, vše probíhá přes internet nebo mobil.

Pobočky mizí z mapy. Nejvíc to odnesou menší města

Zrušení bankovní pobočky ve vaší obci? To už není otázka jestli, ale kdy. Menší města jsou pro banky ekonomicky nezajímavá. Udržet tam zaměstnance, bezpečnostní systém a provoz pobočky je zkrátka drahé. Pobočky se tak postupně zavírají a senioři, kteří spoléhají na osobní kontakt a pomoc bankovních úředníků, tak budou muset vážit cestu do některého z větších měst.

Kdo pomůže seniorům? Nezůstaňte na to sami

Naštěstí na přechod k elektronickému bankovnictví nemusíte být sami. Mnoho knihoven, senior klubů nebo i obecních úřadů dnes pořádá bezplatná školení zaměřená na základy práce s chytrým telefonem a internetem. Některé banky mají i vlastní asistenty nebo infolinky, kde vám krok za krokem vysvětlí, jak zadat platbu, nastavit trvalý příkaz nebo zkontrolovat pohyby na účtu.

Digitální svět může být bezpečný – když víte, jak na to

Častým důvodem, proč senioři váhají s přechodem na online služby, je strach z podvodů. Ten je zcela oprávněný, ale i na to banky myslí. Většina z nich má propracované bezpečnostní systémy a nabízí i varování před aktuálními podvodnými praktikami. Naučte se rozpoznat falešné e-maily, nikdy nikomu nesdělujte své přihlašovací údaje a využívejte dvoufázové ověření. S těmito návyky se můžete pohybovat v digitálním světě stejně bezpečně jako v tom fyzickém.

Nebojte se internetového bankovnictví. Opravdu to není jen pro mladé

Obavy seniorů z internetového bankovnictví jsou pochopitelné – ne každý měl v práci počítač a ne každý má důvěru v technologie. Ale právě teď je ten pravý čas překonat strach. Banky i neziskové organizace nabízejí školení, jak s mobilní aplikací nebo internetovým bankovnictvím bezpečně pracovat. S trochou cviku zjistíte, že můžete platby zadávat z pohodlí domova, bez front a bez poplatků.

Není to jen hrozba, ale i výzva. Přizpůsobte se včas

Obrat v tomto případě už asi nenastane. Banky budou dále omezovat hotovostní služby, zvyšovat poplatky za transakce na přepážce a rušit pobočky. Klientům tak nezbývá než se s nastalou situací smířit a začít využívat internetového bankovnictví v plném rozsahu. Pokud si nevíte rady, požádejte někoho blízkého, ať vám s nastavením internetového bankovnictví pomůže. Čím dříve se přizpůsobíte, tím méně stresu vás to bude stát. Banky svou strategii měnit nebudou. Ale vy se můžete změnit ještě dnes.