Z Německa se šíří nový podvod. Stačí do telefonu říct „ano“ a přijdete o 3120 Kč

Telefonáty z neznámých čísel nejsou v dnešní době ničím výjimečným. Někdy jde o nabídky pojištění, jindy o průzkumy spokojenosti nebo různé „soutěže“. Avšak jak ukazují zkušenosti z posledních let, ne každé zazvonění je tak nevinné, jak se může zdát. Podvodníci jsou čím dál vynalézavější a jejich metody stále rafinovanější. A občas jim k úspěchu stačí opravdu málo, třeba jediné slovo.

Například v roce 2023 vylákali telefonní podvodníci z Čechů přes 200 milionů korun. Většinou to bylo díky falešným příběhům o napadených účtech, neexistujících výhrách nebo jiných scénářích, které cílí na důvěřivost a zmatek. Teď se ale objevuje nová taktika, která působí ještě nenápadněji. A právě to z ní dělá metodu, před kterou varují nejen odborníci, ale i samotné oběti.

Podvod má původ v Americe

Nový telefonní trik má svůj původ v Severní Americe. Tam se podvodníci už několik let snaží přimět volané osoby, aby při hovoru řekly „ano“. Chtějí totiž získat nahrávku, kterou lze později zmanipulovat a použít jako důkaz souhlasu s nějakou službou nebo nákupem. Tento jednoduchý princip byl donedávna problémem hlavně ve Spojených státech a Kanadě. Jenže dnes už se podvod šíří i v Evropě, konkrétně v Německu.

Scénář je přitom až banálně jednoduchý. Na telefonu se zobrazí neznámé číslo. Po zvednutí se ozve několik vteřin šumu, praskání nebo jiných nepříjemných zvuků. Následně zazní pomalu a srozumitelně položená otázka: „Slyšíte mě?“ nebo „Jste pan/paní XY?“ Může jít i o dotazy typu „Jste majitelem domu?“, zkrátka otázky, na které většina lidí bez přemýšlení odpoví „ano“.

Nahrávka slouží jako „důkaz“

Jakmile dotyčný odpoví, hovor může skončit. Podvodník už totiž získal, co potřeboval, a to nahrávku s výslovným souhlasem. Ta je následně sestříhána a použita jako údajný důkaz, že si volaná osoba něco objednala nebo podepsala. Přestože ve skutečnosti k žádné smlouvě nebo závazku nedošlo, podvodníci jsou schopni vytvořit věrohodný záznam, který pak slouží jako podklad k požadavku na platbu.

Podle zpráv z Německa přicházejí některým obětem následně faktury, například na částku 125 eur (v přepočtu zhruba 3120 korun). Někdy jde jen o výhrůžku, jindy dopis vypadá oficiálně a obsahuje správné jméno, adresu i další osobní údaje. Ty mohli podvodníci získat z veřejných databází nebo předchozích úniků dat. V některých případech se dokonce objevily pokusy o vymáhání částky prostřednictvím skutečných inkasních agentur.

Hrozba špatného úvěrového skóre

Někteří lidé po obdržení podobné výzvy raději zaplatí, jen aby se vyhnuli problémům. Podvodníci totiž často zmiňují možné zhoršení úvěrového hodnocení, což by mohlo komplikovat získání hypotéky, nájmu, nebo třeba i pracovní smlouvy. A i když je taková výhrůžka neopodstatněná, řada lidí si netroufne riskovat.

V některých případech dokonce volající hrozí pokutou za „zavěšení hovoru“, údajně ve výši 125 eur. Ačkoli takový nárok nemá žádný právní základ, mnozí zaskočení příjemci hovoru nevědí, jak reagovat, zvlášť pokud je volající zaskočí přesnými informacemi o jejich osobě.

Z Německa může dorazit do Česka během chvíle

I v Česku jsme byli v minulosti svědky podobných scénářů, ať už šlo o tzv. bankovní podvody, kdy volající předstíral, že je z banky, nebo o údajné výhry, které měly člověka přimět k platbě „za poštovné“. Tentokrát ale může být podvod ještě nenápadnější, protože necílí na emoce, ale zkrátka na reflex. Když se nás někdo zeptá, jestli ho slyšíme, většina z nás bez rozmýšlení řekne „ano“.

Odborníci doporučují jednoduché pravidlo: nikdy neříkejte po telefonu „ano“, pokud si nejste jistí, s kým mluvíte. Místo toho lze reagovat například větou: „Kdo volá, prosím?“. Také je vhodné si neznámá čísla nejprve vyhledat. Pokud už jste se stali terčem podobného hovoru a máte podezření, že šlo o podvod, zaznamenejte si datum, čas a číslo volajícího. V případě, že obdržíte podezřelý e-mail nebo fakturu nic neplaťte a kontaktujte policii.