WhatsApp zavádí přísný limit: Jen 30 zpráv měsíčně, další budou zpoplatněné

WhatsApp, jedna z nejpoužívanějších chatovacích aplikací na světě, začala v některých zemích omezovat počet zpráv, které lze rozeslat pomocí funkce hromadného odesílání. Tato změna se zatím týká pouze vybraných evropských států a je součástí pilotního programu. Uživatelé, kteří využívají tzv. broadcast seznamy, tedy rozesílání jedné zprávy více lidem najednou, budou nově omezeni na 30 zpráv měsíčně.

Broadcast zprávy byly dosud oblíbeným nástrojem především mezi podnikateli, malými firmami nebo spolky, které touto cestou informovaly více zákazníků najednou. WhatsApp se však potýká s častými stížnostmi na přibývající spam, podvodné nabídky a šíření nevyžádané reklamy. Kromě toho na něj vyvíjejí tlak evropské regulační úřady, které požadují zvýšenou ochranu uživatelů. Omezení tak má za cíl zvýšit bezpečnost a zamezit zneužívání služby ke komerčním nebo škodlivým účelům.

Koho se změna aktuálně týká a co se nemění

Zavedený limit platí zatím jen pro firemní účty ve vybraných zemích, například v Německu, Rakousku nebo části Velké Británie. Osobní účty v České republice se tím zatím nijak nemění. Nadále lze běžně posílat zprávy přátelům nebo rodině, i když je otázkou, zda se omezení časem nerozšíří i na další typy komunikace nebo země.

Pro firmy a drobné podnikatele je to komplikace

Malé podniky, které si nemohou dovolit dražší varianty firemní komunikace, budou muset hledat jiné způsoby, jak své zákazníky oslovit. Broadcast funkce byla totiž dosud rychlým a nenákladným řešením. Společnost Meta sice nabízí placenou službu WhatsApp Business API, která je určena pro větší firmy, ale její zavedení je složité a vyžaduje vyšší investice. Pro drobné podnikatele, neziskové organizace nebo živnostníky tak může být aktuální krok velkým omezením.

Zatímco pro běžné uživatele se nic nemění, nelze vyloučit, že do budoucna bude WhatsApp podobná omezení testovat i na klasické účty. Například sdílení zpráv do většího počtu skupin nebo kontaktů by mohlo být časem omezeno. Uživatelé by tak měli zpozornět a sledovat oficiální aktualizace a podmínky.

Změny a jejich důsledky pro běžnou komunikaci

WhatsApp se snaží lépe chránit své uživatele a omezit šíření nevyžádaného obsahu. To s sebou přináší otázku, jak dlouhodobě udržet rovnováhu mezi ochranou před spamem a zachováním svobodné komunikace. Změna ukazuje, že doba volné a neomezené digitální výměny informací se postupně mění. Cílem je větší přehled a bezpečnost, což ale nemusí být vždy v souladu s očekáváním běžných uživatelů.

Je možné nový limit obejít?

Oficiálně ne. WhatsApp velmi pečlivě sleduje chování účtů a jakýkoliv pokus o obcházení pravidel může vést ke zablokování účtu nebo jeho omezení. Uživatelům se doporučuje hledat alternativní způsoby komunikace. Například využít newslettery, jiné platformy pro skupinovou komunikaci, nebo nástroje pro e-mailový marketing.

Co z toho plyne pro uživatele v Česku

Aktuální změna se českých uživatelů přímo nedotýká, ale je důležité vědět, že podobná omezení mohou přijít i k nám. Broadcast funkce zůstává prozatím neomezená, ale její využívání může být v budoucnu přísněji regulováno. Uživatelům proto doporučujeme sledovat aktualizace aplikace a případně začít zvažovat jiné způsoby, jak sdílet důležité informace s větším počtem lidí.

WhatsApp tak pokračuje v nastoleném směru, kterým je zvyšování bezpečnosti, a to i za cenu omezení některých funkcí. A i když se může zdát, že 30 zpráv měsíčně je málo, jde o snahu zachovat kvalitu služby pro všechny. Pro firmy a organizace to ale znamená nutnost přizpůsobit se novým podmínkám a hledat nové cesty, jak oslovit svou cílovou skupinu.