Vychytralí nakupující vykrádají obchody „banánovým trikem“. Zneužívají chybu samoobslužných pokladen
Představte si tu situaci: stojíte u samoobslužné pokladny v supermarketu, v ruce košík plný dobrot a úsměv na tváři, protože jste se úspěšně vyhnuli frontě u klasických pokladen. Rychle pípáte jeden produkt za druhým, až dojdete k ovoci. V košíku máte krásně zralá bio jablka, ale na displeji zvolíte obyčejná, o pár korun levnější. Zní vám to povědomě? Nebo snad jako něco, co byste sami nikdy neudělali? Možná vás překvapí, že tento tzv. „banánový trik“, jak se mu říká, není žádnou výjimkou.
Název triku vychází z produktu, u kterého se s ním setkáváme nejčastěji – banánů. Většina samoobslužných pokladen totiž neskenuje čárové kódy ovoce a zeleniny, ale spoléhá na to, že zákazník vybere odpovídající obrázek na displeji. A právě tady se otevírá prostor pro drobné, zdánlivě nevinné podvody. Proč platit za dražší banány, když si můžu naťukat ty obyčejné, a nikdo nic nepozná?
Banánový trik se používá i u jiných druhů zboží
Stejný princip bohužel platí i u dalších produktů, které se na samoobslužných pokladnách váží a vybírají na displeji. Oblíbeným terčem se stávají různé druhy jablek, hrušky, rajčata, ale i pečivo. Stačí jen sáhnout po světlejší housce a naťukat si tu tmavší, o pár drobných dražší.
I když se to na první pohled může zdát jako banalita, realita je bohužel jiná. Nejde o žádné nevinné opomenutí, ale o vědomé okrádání obchodu. Možná si říkáte, že pár korun sem, pár korun tam, to obchod nepozná. Jenže co když to samé udělá deset zákazníků denně? A co teprve sto? Z malých krádeží se rázem stává velký problém.
Věděli jste, že podle studie se k tomuto triku přiznalo 13% zákazníků? Téměř každý sedmý nakupující přiznal, že alespoň jednou „vylepšil“ svůj nákupní košík na úkor samoobslužné pokladny. A co vy? Patříte mezi těch 87% poctivých duší, nebo se i ve vás skrývá drobný podvodník?
Riziko, které se nevyplatí
Finanční ztráty z banánového triku se promítají do celého fungování obchodu. Vedení menších obchodů, nikoliv řetězců, může začít sahat na úspory, což může vést ke snížení počtu zaměstnanců, zhoršení kvality nabízeného zboží, a v neposlední řadě i k zvýšení cen pro poctivé zákazníky. Kvůli nepoctivosti některých lidí si za nákup nakonec připlatí všichni.
Možná si říkáte, že banánový trik je jen drobná lumpárna bez následků. Opak je ale pravdou. Obchody si začínají být vědomy tohoto problému a investují do sofistikovaných bezpečnostních systémů. Kamery s rozpoznáváním obrazu, váhy integrované do samoobslužných pokladen a všímavější personál – to vše jsou hrozby, se kterými musí „banánoví podvodníci“ počítat.
Dopadení s hruškou v tašce a cenovkou na jablka na ní může mít pro zákazníka nepříjemné následky. V lepším případě se setká s domluvou a zaplacením rozdílu ceny. V tom horším mu hrozí pokuta.
Proč je tento trik tak rozšířený?
Samoobslužné pokladny nám poskytují pocit anonymity, jaký jsme dříve v obchodech nezažili. Nehledí na nás žádný pokladní, žádné kritické oko, které by mohlo odhalit naši drobnou lest. K pocitu anonymity se přidává i iluze bezvýznamnosti. „Obchod o nic nepřijde, takovému gigantu pár korun neublíží,“ řekne si podvodník. Tento pocit umocňuje i fakt, že se nejedná o fyzickou krádež. Nepřekonáváme žádnou bariéru, nekráčíme po cizím pozemku, „jen“ vybíráme jinou možnost na obrazovce.
Je ale důležité si uvědomit, že banánový trik není banální přestupek, ale krádež. Ať už je finanční ztráta pro obchod sebemenší, stále se jedná o porušení zákona.
Zdroj: Autor, telegraph.co.uk, businessinsider.com
[seznam-ads id="63251"] [seznam-ads id="63250"] [seznam-ads id="64854"] [seznam-ads id="64868"]
