Česká spořitelna a komerční banka vypnou trvale tisícům lidem internetové bankovnictví

Mobilní bankovnictví je dnes pro většinu klientů standardem, ale ne pro všechny bude jeho používání možné i nadále. Česká spořitelna a Komerční banka se rozhodly ukončit podporu aplikací pro zařízení s Androidem 9 a nižšími verzemi. To znamená, že tisíce lidí v Česku přijdou o možnost přihlásit se do svého účtu přes mobil.

Tento krok se týká především starších a méně technologicky aktivních uživatelů, kteří budou muset hledat alternativní řešení.

Kolika lidí se to dotkne?

Podle nejnovějších statistik používá Android 9 v Česku zhruba 3,2 % uživatelů Androidu. Celkově se v Česku odhaduje kolem 6 milionů aktivních uživatelů Androidu, což znamená, že tímto opatřením bude zasaženo přibližně 192 000 lidí. Tito uživatelé si budou muset najít alternativní způsob přístupu ke svému účtu nebo přejít na novější zařízení.

Na globální úrovni je situace podobná – starší verze Androidu stále používají miliony lidí. Banky po celém světě postupně přestávají podporovat zastaralé operační systémy, aby minimalizovaly bezpečnostní rizika.

Proč někdo stále používá zastaralou verzi Androidu?

Existuje několik hlavních důvodů, proč lidé setrvávají u starších verzí operačního systému:

• Starší nebo levnější telefony nepodporují aktualizace – Některé telefony už nejsou kompatibilní s novějšími verzemi Androidu a jejich majitelé jsou tak „uvězněni“ na starší verzi.
• Seniorská populace – Starší lidé často nepociťují potřebu měnit mobilní telefon, pokud jim funguje k základním úkolům. Zvykli si na svůj stávající přístroj a nechtějí se učit ovládat nový systém.
• Finanční důvody – Pro některé uživatele představuje nákup nového telefonu příliš velkou investici, kterou si nemohou dovolit.
• Nezájem o technologie – Část populace není v oblasti technologií aktivní a nevidí důvod ke změně, pokud jim současný telefon stále vyhovuje.
• Neinformovanost – Mnoho uživatelů netuší, že jejich zařízení již není bezpečné, protože přestalo dostávat aktualizace.

Co mohou dotčení uživatelé dělat?

• Použít internetové bankovnictví přes počítač – Mobilní aplikace sice nebude fungovat, ale přes webový prohlížeč v počítači bude možné se do bankovnictví přihlásit.
• Přejít na novější zařízení – Z pohledu bezpečnosti i funkčnosti je to ideální řešení, ovšem znamená finanční investici. Lze zvážit i nákup repasovaného telefonu, který je levnější.
• Kontaktovat banku a zjistit možnosti – Některé banky mohou nabídnout alternativní způsoby autentizace nebo jiné řešení, například přístup přes SMS kód.
• Vyhledat pomoc rodiny nebo známých – Pro seniory může být obtížné zvládnout přechod na nové zařízení, proto je dobré se obrátit na někoho, kdo s tím pomůže.
• Zvážit použití jiného bankovního systému – Některé banky mají mírnější požadavky na operační systém a mohou ještě Android 9 podporovat.

Důvod opatření: bezpečnost

Banky zdůvodňují zpřísnění požadavků na operační systémy bezpečností uživatelů. Starší verze Androidu již nedostávají bezpečnostní aktualizace a představují zvýšené riziko pro kybernetické útoky, phishing a škodlivý software.

Ukončení podpory těchto verzí Androidu tedy znamená, že se banky chrání před odpovědností za možné kybernetické útoky a chrání také peněžní prostředky klientů. Tento trend je celosvětový – například Google peněženka již také nefunguje na Androidu 8 a nižších verzích.

Dopad na trh

Lze očekávat, že zpřísněné požadavky na operační systémy povedou k postupné obnově mobilních telefonů mezi českými uživateli. Zároveň je možné, že se zvýší tlak na výrobce telefonů a poskytovatele softwaru, aby zajišťovali delší podporu starších modelů. Uživatelé, kteří si budou muset koupit nový telefon, mohou být nespokojení, protože je to pro ně nečekaný výdaj.

Jaké jsou alternativy?

• Repasované telefony – Mnoho prodejců nabízí použité, ale plně funkční telefony s podporovanými verzemi Androidu.
• Bankovní identita – Některé služby mohou být dostupné i přes počítač bez nutnosti instalace aplikace.
• Změna banky – Pokud klientovi vadí omezení, může zvážit přechod k jiné bance s nižšími požadavky.

Tento krok může znamenat komplikace pro tisíce lidí, ale z hlediska kybernetické bezpečnosti jde o logický vývoj. Uživatelé by měli zvážit, jak nejlépe zajistit, aby jejich zařízení odpovídalo moderním bezpečnostním standardům. Přestože změny mohou být nepříjemné, jejich cílem je ochrana uživatelů a jejich financí před hrozbami digitálního světa.