Česká spořitelna a Komerční banka varují: Tyto bankomaty v Praze vám vezmou kartu i peníze

Banky vydaly důrazné varování před rostoucím počtem incidentů souvisejících s bezpečností bankomatů v Praze a jejím širším okolí. Zatímco mnoho uživatelů si při výběru hotovosti dává pozor pouze na to, aby zadali správný PIN, zloději mezitím vymýšlejí stále sofistikovanější metody, jak obelstít techniku a získat přístup k vašim financím.

Česká spořitelna a Komerční banka nyní upozorňují, že ohroženy nejsou jen vaše peníze, ale i samotná platební karta.

Praha jako epicentrum podvodů u bankomatů

Bezpečnostní statistiky i hlášení klientů naznačují, že v Praze a jejím bezprostředním okolí dochází k nejčastějším případům manipulací s bankomaty. Důvodem je kombinace vysoké koncentrace lidí, přítomnost turistů a relativně snadné možnosti anonymního pohybu. Zločinci zde instalují falešné čtečky karet, kamerky nebo dokonce celé panely, které napodobují originální součásti bankomatu.

Nejčastěji se jedná o tzv. skimmovací zařízení, která nepozorovaně načítají data z magnetického proužku karty a zároveň snímají PIN. V horším případě mohou být bankomaty fyzicky upraveny tak, že kartu po vložení již nevrátí, případně nevydají hotovost.

Rozpoznejte upravený bankomat

Zástupci bank doporučují při každém výběru provést základní vizuální kontrolu. Zaměřte se zejména na tyto aspekty:

• Vzhled čtečky karet – neměla by být volná, přilepená, viklající se nebo jinak neobvyklá.
• Přítomnost malých otvorů nebo výčnělků nad klávesnicí. Ty právě mohou skrývat miniaturní kameru.
• Neobvyklý odpor nebo jiný tvar tlačítek.
• Podezřelé osoby v bezprostřední blízkosti bankomatu, které mohou sledovat zadávání PIN.

Pokud si všimnete čehokoliv neobvyklého, je lepší bankomat nepoužít a kontaktovat banku nebo policii. Ideální je využívat zařízení umístěná uvnitř poboček bank nebo v dobře osvětlených obchodních centrech, kde je bezpečnostní dohled.

Bezkontaktní technologie jako bezpečnější řešení

Moderní bezkontaktní výběry představují výrazně bezpečnější alternativu. Karta se zasune jen částečně nebo přiloží ke čtečce, čímž se minimalizuje riziko čtení dat ze zařízení třetí stranou. PIN bývá zadáván přímo na dotykové obrazovce, což omezuje možnost jeho odposlechu.

Obě zmíněné banky navíc aktivně modernizují své přístroje a v rizikovějších oblastech postupně nahrazují klasické bankomaty moderními bezkontaktními modely.

Jak postupovat, když bankomat kartu nebo peníze nevydá

V případě, že dojde k zadržení karty nebo nevyplacení hotovosti, postupujte rychle. Kontaktujte bezodkladně zákaznickou linku své banky a kartu zablokujte. Uveďte přesnou lokalitu bankomatu, jeho identifikační číslo (většinou na štítku) a čas události. Pokud je to možné, pořiďte i fotografii přístroje.

Dojde-li k podezření z podvodu, kontaktujte také Policii ČR. Krádeže dat a neoprávněné manipulace s bankomaty jsou trestnými činy, které bývají trestány velmi přísně. Většina bank také disponuje záznamy z kamerového systému, které lze využít při vyšetřování.

Na co si dát pozor

Nejzranitelnější jsou bankomaty na rušných veřejných místech, u nichž není fyzická kontrola nebo ochranka. Využívejte proto ověřené a důvěryhodné lokality, sledujte výpisy z účtů a nastavte si notifikace o pohybech na účtu. Mnohé mobilní bankovní aplikace dnes nabízejí možnost okamžité blokace karty jedním kliknutím.

Nepodceňujte ani pravidelné aktualizace zabezpečení vašeho mobilního zařízení, které používáte pro online bankovnictví. Rizika nejsou jen u bankomatů. Například i prostřednictvím veřejných Wi-Fi sítí nebo infikovaných aplikací může dojít k napadení vašeho účtu.

Bezpečný výběr začíná u vás

Podle zástupců České spořitelny a Komerční banky lze většině problémů předejít pečlivou kontrolou bankomatu a základní obezřetností. Nejde o to šířit paniku, ale zvýšit povědomí o hrozbách, které nejsou jen teoretické. Včasné rozpoznání podvodného zařízení může zachránit nejen váš zůstatek na účtu, ale i osobní údaje spojené s kartou.

Praha a její okolí jsou z pohledu bezpečnosti nejrizikovější oblastí v republice. Pokud zde vybíráte hotovost, buďte dvojnásobně obezřetní. I zdánlivě nenápadné zařízení může být součástí podvodu, který vás bude stát víc než jen pár minut zdržení.