Banky varují před masivním útokem kyberzločinců: Tisíce Čechů přišly o celoživotní úspory
Sledovat v Google Zprávách
V dnešní době stačí chvilka nepozornosti a člověk může přijít o celoživotní úspory. Kyberpodvody už dávno nevypadají jako dřív, místo lámané češtiny a neznámých čísel se objevují zprávy od lidí, které dobře znáte. Přijdou přes WhatsApp, vypadají důvěryhodně a často se odehrávají přímo v konverzaci, kterou s daným člověkem vedete už roky. Právě na tuto důvěru útočníci cílí stále častěji.
Podle dat České bankovní asociace jen za prvních devět měsíců loňského roku došlo v Česku k více než 65 tisícům případů kybernetických podvodů, meziročně je to skoro o třetinu víc. A škody přesáhly miliardu korun. Banky bijí na poplach, protože podvodníci jsou čím dál chytřejší a své triky ladí tak, aby zapůsobily na emoce, lidskost a důvěru.
Podvod začíná nevinnou prosbou
Nejnovější vlna podvodů se šíří přes oblíbenou komunikační aplikaci WhatsApp. A právě to ji dělá tolik nebezpečnou. Zpráva totiž nepřijde z podezřelého čísla, ale od někoho, koho máte v kontaktech, kamaráda, kolegy nebo člena rodiny. Útočníci totiž nejprve získají přístup k účtu jedné osoby a následně jej zneužívají k dalším útokům. Využívají přitom mezilidskou důvěru a to, že v aplikaci často probíhá i osobní a každodenní komunikace.
V první fázi se útočník nesnaží získat peníze, ale přístup k vašemu účtu. Do chatu vám přijde zpráva s žádostí o podporu v anketě, údajně má jít o hlasování pro talentovanou dívku, často s důrazem na to, že jí výhra může změnit život. V textu je odkaz, který vypadá důvěryhodně. Může jít třeba o údajnou soutěž o stipendium nebo charitativní projekt. Vše je podané slušně, česky, a bez chyb.
Když ale na odkaz kliknete a postupujete podle pokynů, například zadáte telefonní číslo nebo ověřovací kód, umožníte tím podvodníkovi přístup k vašemu WhatsApp účtu přes web. Zpráva přitom přijde od skutečného známého, který už byl napaden dříve.
@svataba Sdílejte, než vás podvedou! 😎 #svataba #podvod #upozorneni
Pak přijde prosba o peníze
Jakmile má podvodník přístup k účtu, přebírá kontrolu a začíná oslovovat další oběti. Tentokrát už ale nejde o žádost o hlas, ale o peníze. Osloveným lidem, tedy vašim přátelům a kontaktům, přijdou zprávy s prosbou o půjčku. Text bývá krátký, naléhavý a velmi osobní, například „Ahoj, potřebuju rychle půjčit 4 500 korun, ztratil jsem peněženku. Vrátím ti to hned zítra.“
„Možná jste už sami dostali zprávu do WhatsAppu, ve které vás někdo známý žádá o podporu například mladé talentované dívky v anketě s hlavní cenou – stipendiem na bezplatné vzdělávání na celý příští rok,“ popisuje Marek Macháček, expert na prevenci platebních podvodů Komerční banky.
Peníze zpět většinou už nedostanete
Pokud člověk na zprávu zareaguje a peníze odešle, šance na jejich návrat je velmi malá. A to i přesto, že si následně uvědomí, že něco nesedí. Banky sice transakce sledují a snaží se reagovat rychle, ale pokud uživatel převod sám potvrdí, považuje se za autorizovaný. V takovém případě je zásah ze strany banky omezený.
Mluvčí České spořitelny Filip Hrubý k tomu říká: „V drtivé většině případů jsou peníze, které klient de facto dobrovolně a na základě autorizované transakce předal podvodníkům, již ztraceny a banka má jen velmi omezené možnosti, jak ztrátě zabránit.“
Podvodu se dá předejít
Odborníci doporučují jediné, ověřit si zprávu jinou cestou. Zavolat, napsat přes jinou aplikaci nebo se osobně zeptat. Pokud jde skutečně o naléhavou situaci, dotyčný vám to potvrdí. Pokud ne, právě jste předešli podvodu.
V aplikaci WhatsApp je také možné zkontrolovat, která zařízení jsou aktuálně k účtu připojena. Pokud uvidíte neznámé, můžete je odstranit. Vhodné je také nastavit dvoufázové ověření, které přístup útočníkům výrazně zkomplikuje.
