Tohle byste měli vědět, než v Bille zaplatíte kartou. Lidem pak zůstávají oči pro pláč

Nakupování je pro většinu lidí každodenní rutinou, nad kterou hluboce nepřemýšlí. Stačí se ale dopustit pár chyb při nákupu v Bille nebo kterémkoliv jiném supermarketu a zůstanou vám jen oči pro pláč. Co si musíte pohlídat předtím, než zaplatíte kartou?

V obchodech nakupujeme všichni skoro denně, ne každý však poctivě kontroluje každou položku na účtence. V opačném případě by lidé byli často asi nemile překvapeni. Částky při placení totiž nemusí být vždy takové, jaké zákazník očekává. Není to však chyba prodejců, ale nepozorných spotřebitelů.

Ať už se jedná o výhodné nabídky pro držitele věrnostních karet, vážené zboží nebo množstevní slevy, je důležité být pozorný a před úhradou si vše zkontrolovat. Jinak se můžete v Bille a dalších supermarketech nepříjemně splést.

Sleva jen pro věrné zákazníky

Obchodní řetězce mají různé způsoby, jak zákazníky motivovat k registraci a používání věrnostních programů. Díky nim se mimo jiné dozvídají o nákupním chování spotřebitelů a mohou se podle toho do budoucna zařídit, aby zvýšily zisk.

Jednou z metod je akční cena po načtení zákaznické karty. V letácích i prodejnách se pak můžete setkávat se dvěma cenovkami – jednou pro člena věrnostního klubu, druhou pro běžného nakupujícího. A právě tady dochází k zádrhelu. Spousta lidí si cenovky neprohlíží důkladně nebo o existenci věrnostní výhody neví. Nízká cena v obchodě je okamžitě zaujme, netuší však, že je platná pouze po předložení karty. U pokladny je tak může čekat nemilé překvapení v podobě běžné, vyšší ceny.

Dochází k tomu zejména u větších nákupů, kdy člověk mnohdy přehlédne, že mu sleva nebyla přičtena. Snadno se mohou splést také senioři, kteří na malý text špatně vidí.

Omyly u váženého zboží

Další obvyklou situací, která způsobuje šok u kasy, je vážené zboží, nejčastěji ovoce a zelenina. V některých supermarketech si musí zákazníci vážit zboží sami, jinde dochází ke zvážení až u pokladny. To může vést k nesprávným odhadům konečné částky.

Lidé si mnohdy pletou cenu za kus a cenu za množství v gramech či kilogramech. Pokud se vám některá položka zdá až podezřele levná (nebo naopak moc drahá), pravděpodobně jste si tyto dvě odlišné hodnoty spletli. Pokud kupujete více kusů ovoce nebo zeleniny, je dobré si to zavčas zkontrolovat.

Zrádné množstevní slevy

Množstevní slevy se těší velké oblibě. Nejčastěji jsou v podobě 1+1, kdy za dva kusy zaplatíte tolik, kolik byste běžně platili za jeden kus. Jinými slovy – jedno zboží dostanete zdarma. Spousta zákazníků si to však neuvědomuje a myslí si, že sleva na produkt platí i v případě, že do košíku dávají pouze jednu věc. Při placení se pak mohou divit, že nijak neuspořili a platí klasickou cenu před zlevněním.

Jak se vyhnout nečekaným výdajům

Chcete-li se vyhnout nepříjemným překvapením u pokladny, řiďte se následujícími zásadami.

• Prostudujte si doma leták. Zatímco množstevní slevu nebo výhodnější cenu pro držitele věrnostní karty v prodejně snadno přehlédnete, v letáku jsou všechny podmínky důkladně zaznačeny. Před odchodem na nákupy si proto v klidu sedněte k papírové nebo mobilní verzi a bez spěchu a stresu si vše pečlivě projděte.
• Sledujte cenovky. Zkontrolujte, zda uvedená částka platí pro všechny zákazníky, nebo jen pro členy věrnostního programu.
• Važte zboží. Pokud obchod umožňuje samoobslužné vážení, využívejte ho pro lepší přehled.
• Dejte si pozor na množstevní slevy. Pokud je nižší cena vázána na určitý počet kusů, kupujte přesně dané množství. Jinak se vás výhoda netýká.
• Zkontrolujte si účtenku. Hned po úhradě si projděte účtenku a ověřte, zda byly všechny ceny správně načteny. Pokud narazíte na chybu, obraťte se na personál prodejny.