Billa varuje: „Nejezte to! Vrátíme vám peníze.“

Téměř každý se při nákupu spoléhá na to, že potraviny v obchodech prošly přísnou kontrolou a jsou naprosto bezpečné. Přesto se občas objeví výrobky, které nesplňují požadované standardy a musí být staženy z prodeje. Nejnovější případ ukazuje, jak důležité je věnovat pozornost nejen složení potravin, ale také například informacím od dozorových orgánů. Co dělat, pokud jste si takový výrobek přinesli domů? A jak funguje kontrola potravin, která chrání spotřebitele před možnými zdravotními riziky?

V dnešní době, kdy je trh zaplaven širokou škálou potravinářských výrobků, je pro spotřebitele klíčové mít důvěru v jejich kvalitu a bezpečnost. Nedávný případ stažení produktu CLEVER Vlašské ořechy mleté 200 g z prodeje řetězcem BILLA však připomíná, že obezřetnost je namístě. Tento výrobek byl stažen z důvodu podezření na nevyhovující chuť a vůni, což naznačuje možnou závadnost produktu.

S největší pravděpodobností se tak jednalo o žluknutí tuků, což je proces oxidace, při kterém se tuky rozkládají a mění svou chemickou strukturu. Tento proces může být urychlen nesprávným skladováním nebo delší dobou trvanlivosti. Zkažené oleje a semínka nejenže ztrácejí své nutriční hodnoty, ale mohou také obsahovat látky škodlivé pro lidský organismus.

Zásadní je rychlé zjednání nápravy

Je třeba zdůraznit, že se nejedná o nikterak alarmující případ, individuální výskyt konkrétní šarže produktu vykazujícího nevyhovění prodejním standardům nevypovídá nutně nic negativního o řetězci samotném. Zásadní je na problematické zboží včas upozornit a zajistit jeho stažení z prodeje. Konkrétně Billa naopak bodovala v loňské Volbě spotřebitelů a se 6 vítěznými nominacemi se stala nejúspěšnější značkou z retailerů nominujících své privátní značky.

Obchodní řetězce mají zákonnou povinnost informovat veřejnost o závadných potravinách a zajistit jejich stažení z prodeje. V případě zjištění problému spolupracují s dozorovými orgány jako je Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI), která dohlíží na bezpečnost a jakost potravin na českém trhu. O výsledcích jejích kontrol vás na našem webu také informujeme.

Závadné zboží vraťte na prodejně

Pro spotřebitele je důležité vědět, jak v takových situacích postupovat. Pokud jste zakoupili výrobek, který byl následně stažen z prodeje, máte právo jej vrátit v kterékoliv prodejně daného řetězce, a to i bez předložení pokladního dokladu. V případě zmíněných vlašských ořechů BILLA doporučuje zákazníkům nekonzumovat tento produkt a vrátit jej na prodejnu, kde obdrží zpět peníze nebo si mohou vybrat jiný výrobek.

Spotřebitelé tak možnost vrátit nebo vyměnit závadné potraviny přímo v místě nákupu. Podle informací uvedených na webových stránkách řetězce Billa vám budou peníze za zakoupený artikl vráceny i bez nutnosti předložit pokladní doklad. Zboží nekonzumujte a přineste jej na libovolnou provozovnu tohoto obchodníka.

Informovat zákazníky je klíčová věc

Pro lepší informovanost veřejnosti provozuje SZPI webové stránky Potraviny na pranýři. Tento portál poskytuje aktuální informace o nebezpečných, nejakostních nebo falšovaných potravinách, které byly zjištěny na českém trhu. Spotřebitelé zde mohou vyhledávat závadné výrobky podle názvu, výrobce či místa prodeje a získat tak přehled o rizikových potravinách.

SZPI jako dozorový orgán pravidelně provádí kontroly v prodejnách, restauracích a dalších provozovnách, aby zajistila dodržování hygienických a bezpečnostních standardů. V případě zjištění nedostatků může nařídit stažení výrobku z prodeje, uzavření provozovny či udělení pokuty. Výsledky těchto kontrol jsou často zveřejňovány právě na webu Potraviny na pranýři, což zvyšuje transparentnost a informovanost spotřebitelů.

Pro spotřebitele je proto zásadní sledovat informace o stažených či závadných potravinách, využívat dostupné nástroje pro ověřování kvality potravin a nebát se uplatnit svá práva v případě zakoupení nevyhovujícího výrobku. Díky těmto krokům lze minimalizovat riziko konzumace nebezpečných potravin a přispět k celkovému zlepšení kvality nabízených produktů na českém trhu.