Počty okradených rostou geometrickou řadou. Češi nosí zlodějům peníze přímo od bankomatů
Ještě před pár lety by to znělo jako naprosté sci-fi. Dnes se ale podobné příběhy stávají realitou napříč celou republikou. Lidé přicházejí o stovky tisíc korun, aniž by je kdokoli musel fyzicky přepadnout nebo jim prolomit internetové bankovnictví. Peníze totiž podvodníkům odevzdávají sami, dobrovolně a často i s pocitem, že právě zachraňují vlastní úspory.
Celý proces začíná nenápadně. Telefonát, který vypadá naprosto důvěryhodně. Na displeji se zobrazí číslo banky nebo důležité instituce, volající zná jméno, adresu i další údaje. Mluví klidně, autoritativně a tvrdí, že jde o bezpečnostní hrozbu, kterou je třeba řešit okamžitě. Strach, stres a důvěra v autoritu udělají své. A výběr velké hotovosti už pak působí jen jako rozumný krok k ochraně peněz.
Oběť uvěří, že zachraňuje své úspory
Základ celé léčky je překvapivě jednoduchý, začíná to telefonátem. Ozve se mužský nebo ženský hlas, na displeji svítí číslo vaší banky nebo České národní banky. Volající se představí jako odborník na bezpečnost, tváří se důvěryhodně, mluví klidně a autoritativně. Oběti oznámí, že její účet byl napaden, někdo se pokouší vybrat peníze nebo si chce na její jméno vzít půjčku.
Aby vše znělo ještě uvěřitelněji, pachatel často přepojí hovor na údajného pracovníka policie nebo na další „odborné oddělení“. Druhý hlas opakuje, že situace je vážná a je třeba jednat okamžitě. Člověk, který zvedne telefon, se tak ocitá v pasti. Volající ho přesvědčí, že jediným způsobem, jak si peníze ochránit, je vybrat je v hotovosti a osobně předat „důvěryhodné osobě“, která je uloží na bezpečný účet.

Oběti předávají peníze dobrovolně
Oběti jdou do banky nebo k bankomatu a vyberou všechny své úspory. Někdy i několik stovek tisíc korun. Ve strachu, že o všechno přijdou, předají hotovost člověku, který se vydává za pracovníka centrální banky, policistu nebo jiného „bezpečnostního specialistu“. Ten si peníze převezme a zmizí.
Některé případy popisují, jak lidé odevzdávali peníze v obálkách přímo na ulici, jindy před domem nebo na lavičce v parku. A protože se vše odehrává v psychickém vypětí, často se oběti vzpamatují až ve chvíli, kdy je už pozdě. Peníze jsou pryč a zloděj neexistuje, alespoň ne v žádné databázi.
Volající znají jména, adresy i banky
Podvodníci jsou připravení dokonale. Mluví slušně, vědí, ve které bance má člověk účet, znají jeho jméno i datum narození. Často si dají práci s tím, aby rozhovor působil jako hovor z call centra, včetně přepojování na jiné oddělení nebo vedoucího pracovníka. Někdy dokonce pošlou falešný průkaz zaměstnance banky nebo videohovor s člověkem v uniformě.
Podle informací policie i jednotlivých bank roste počet případů doslova raketově. Podvodníci cílí především na starší lidi, ale obětí se může stát kdokoli. Jen v letošním roce evidují úřady stovky případů, kde lidé odevzdali v hotovosti desítky i stovky tisíc korun.
Komerční banka, Česká spořitelna i další instituce opakovaně upozorňují, že jejich zaměstnanci nikdy nevolají s tím, aby klient vybíral peníze, posílal je jinam nebo někomu předával. Česká národní banka vydala speciální varování, že její pracovníci nikdy nekomunikují s veřejností tímto způsobem.

Základem obrany je zdravá nedůvěra
Nikdo z banky, policie ani ČNB vám nebude volat, abyste někomu dávali peníze nebo si je vybírali. Pokud vám někdo volá s tím, že váš účet je ohrožený, zavěste a zavolejte si sami na oficiální číslo vaší banky.
Důležité je také mluvit o tom s ostatními, s rodiči, prarodiči, dětmi. Varovat je, co všechno se může stát. Pokud se vám to už stalo a peníze jsou pryč, nenechte si to pro sebe. Kontaktujte svou banku a Policii ČR co nejdříve. Čím dřív podvod nahlásíte, tím větší je šance, že se podaří peníze vystopovat. A i když ne, vaše svědectví může ochránit další lidi před stejnou pastí.