Opravář mi řekl, ať kapající kohoutek neřeším, a za týden byl vytopený celý dům a škoda přes 300 tisíc korun
Sledovat v Google Zprávách
Dobrá rada zní, že co lze udělat dnes, neodkládej na zítra. Obzvlášť to pak platí v případě, že řešíte kapající trubky nebo třeba bojler. Snadno se totiž může stát, že pokud nebudete jednat okamžitě, vrátíte se jeden večer do vytopeného bytu. Přinášíme proto podrobný návod, jak postupovat v případě, že potřebujete rychle vyřešit havárii vody u vás doma.
Voda je samozřejmě dobrý sluha, ale opravdu zlý pán. Je proto dobré nebrat její potenciální havárie na lehkou váhu. Ačkoliv se nikomu z nás nechce řešit instalatéry, opraváře a pojišťovny například o víkendu, věřte, že v těchto situacích opravdu platí pravidlo, že je lepší jednat okamžitě. Ačkoliv to v praxi znamená protivné zařizování, volání a zpravidla i finanční náklady, budou určitě menší, než kdybyste situaci nechali dojít do extrému a vrátili se jednou večer do kompletně vytopeného bytu.
I obyčejná kapající trubka může být počátkem obří havárie
Ani takovou drobnost, jako je kapající trubka, tak není radno podceňovat. Kdyby totiž došlo k tomu, že trubka praskne, může samozřejmě nevratně poškodit stěny, podlahy, ale i okolní vybavení. Ačkoliv jde těmto krajním scénářům zabránit například pravidelnou kontrolou topení, rozvodů i vodních hadiček a spojů, pokud se přeci jen ocitnete v situaci, že voda uniká tudy, kudy nemá, rozhodně neváhejte a jednejte.
V první řadě byste měli zastavit přívod vody, zjistit, odkud přesně voda teče a rychle se pokusit zabránit škodám z vody, která již unikla – pokuste se ji vytřít či odčerpat. Jakmile zajistíte toto nejnutnější, přichází čas na telefonáty. V první řadě byste měli informovat majitele bytu, případně společenství vlastníků jednotek. S nimi byste měli koordinovat další postup. Některé domy nabízejí možnost kontaktovat havarijní službu domu, v druhém případě se obraťte přímo na instalatéra.
Pokud by k situaci došlo o víkendu či během svátků, je nutné vyhledat instalatérskou pohotovost. Jedná se o službu, která je ve většině měst dostupná, ale bohužel je značně finančně nákladnější. V neposlední řadě si všechny havárie dobře nafoťte a uložte, budou vám sloužit coby důkazní materiál při dalším jednání s pojišťovnou, kterou je nutné o situaci také informovat.
Platba výdajů a náhrada škody
Jakmile se vám podaří havárii opravit, či v lepším případě zcela odvrátit, přichází čas na spočítání účtů. Zde může nastat hned několik scénářů. Nejlépe na tom zcela jasně budou ti, kteří mají pojištěnou domácnost, případně pojištění vlastní odpovědnosti. V tomto případě je vysoce pravděpodobné, že část, případně i všechny náklady za vás zaplatí pojišťovna. Důležitou roli bude hrát to, jak přistupujete k prevenci škod a jak důsledně o nemovitost pečujete.
Dalším rozhodujícím faktorem pak bude místo, kde ke škodě došlo. Pokud ke škodě došlo přímo uvnitř vašeho bytu, odpovědnost a náklady jdou za jeho majitelem. Jedinou výjimkou bývá situace, kdy havárii přímo způsobil nájemník. V případě, že se havárie stala ve společných prostorách či ve společných rozvodech a stoupačkách, náklady musí uhradit SVJ či družstvo. U rodinného domu je pak situace vcelku jasná, tam za nemovitost kompletně odpovídá majitel.
Zpět ale k titulku článku. Pokud jste si pozvali odborníka, který vám udělil špatnou radu, smutným faktem zůstává, že zpravidla žádnou právní ani finanční odpovědnost za případnou havárii nenese. Tato odpovědnost je tak odborníkovi prokazatelná pouze v případě, že ve vaší nemovitosti odvedl prokazatelně špatnou práci či se přímo dopustil nějaké chyby.
