Na tyto místa Česká pošta v dubnu nerozváží balíky. Zveřejněn seznam

Zatímco většina z nás považuje doručení balíčku až ke dveřím za samozřejmost, v některých částech republiky je to ale výjimka. Ačkoli Česká pošta má ze zákona povinnost doručovat do všech obydlených míst, existují lokality, kam se její vozy zkrátka nedostanou nebo se do nich ani nepokouší vjet.

Důvodem bývá špatná dostupnost, dlouhodobá absence poštovní infrastruktury, ale i sociální situace v některých vyloučených oblastech. V těchto případech pošta zásilky nevozí a lidé si je musí vyzvedávat sami, někdy i několik kilometrů od domova. V dubnu se seznam míst nijak dramaticky nezměnil, ale problémy přetrvávají.

Kam pošta nezajíždí

Nejznámější je patrně litvínovský Janov nebo mostecký Chanov. V obou případech jde o sídliště, kde byly v minulosti schránky ničené, zvonky mimo provoz a pošťáci čelili opakovanému obtěžování. Pošta zde proto doručování buď omezila, nebo jej zcela přerušila. V Chanově si lidé dlouhodobě museli chodit pro dopisy i balíky na hlavní mosteckou poštu. Až poté, co nájemníci sami investovali do oprav vchodů a schránek, začala pošta opatrně obnovovat alespoň částečné doručování. Dle dostupných informací v Janově byla situace napjatá, pošťáci se zde pohybovali pouze v doprovodu městských asistentů prevence kriminality.

Není cesta, není pošta

Vedle sociálních důvodů hrají roli i technické překážky. Pošta například nedoručuje do míst, kde nevede sjízdná cesta. Typicky jde o odlehlé osady, rekreační chatové oblasti ve vesnicích postiženými přírodními událostmi. Během loňských povodní byl seznam takových obcí zveřejňován denně a doručování bylo na řadě míst zcela zastaveno. Zásilky zůstaly na pobočkách, kam se lidé museli dopravit.

Když v roce 2020 došlo k uzávěrám kvůli covidu, pošta přestala rozvážet balíky i do více než dvacítky obcí, například na Uničovsku nebo Vysočině. Policie tehdy pošťáky do obcí vůbec nepouštěla a doporučené dopisy i důchody zůstaly na jiných pobočkách. Lidem se doporučovalo do těchto oblastí raději vůbec nezasílat žádné zásilky.

Praha i Brno nejsou výjimkou

Problémy s doručováním se netýkají jen vyloučených lokalit. Kvůli nedostatku zaměstnanců pošty se doručování zadrhává i ve velkých městech. V některých částech Prahy nebo v brněnské čtvrti Lesná přestali v minulosti doručovatelé zcela nosit doporučené dopisy. Lidé dostanou jen výzvu a musejí si dopis či balík vyzvednout na pobočce, často i v jiném obvodu, než kde bydlí.

Pošta přiznává, že personální krize ji nutí k omezením. V některých regionech tak dopisy chodí jen jednou týdně, jinde pošťáci nestíhají a zásilky rovnou končí na přepážce, bez jakéhokoli pokusu o doručení. Český telekomunikační úřad kvůli tomu už v minulosti udělil poště pokutu.

Co se děje se zásilkami

Pokud pošta nedoručuje, zásilka se uloží na nejbližší otevřené pobočce. V mimořádných případech (přírodní katastrofy, epidemie) může být úložní doba prodloužena nebo zásilka převezena na náhradní výdejní místo. Lidé mají možnost domluvit si doslání jinam nebo požádat o opakované doručení.